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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:青画面Dumpingphysicalmemory)
東芝ノートパソコンのブルースクリーンエラーについて
このQ&Aのポイント
- 質問者は東芝のノートパソコンを使用しており、最近ブルースクリーンエラーが発生している。
- エラーは画面が白くなり、下部にDumping physical memoryと表示される。
- 質問者はトレンドマイクロのウイルススキャンやPC診断ツールを使用したが、問題の解決には至らない。メモリーチェックが効果的かどうかや、他に確認すべき点があるか知りたい。
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質問者が選んだベストアンサー
・パソコンに付属の東芝PC診断ツール(全体3回、メモリーのみ3回) はOKとの事ですが、付属のツールでは「簡易検査」の場合もあるので、 memtest86+でメモリチェック を行った方がはっきりするでしょう。 memtest86+はかなりシビアにチェックしますので、メモリ関係の テストでは定番となっています。
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- Ziel1116
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回答No.2
まずは、 システム>管理ツール>イベントログの表示>カスタムビュー>管理イベント で、何が起こってるか確認せよ! 現象だけで判断してないで、 出来るだけ情報集めてからじゃないと無駄足になる、対応や対策はそれからだ。