• 締切済み

昨日からネットがすぐ切れます。

10秒に1回位きれます。 2台パソコンがあってひとつはXP、もう一つは7なんですが、どっちでもすぐ切れます。 繋がらないときはトラブルシューティングでDNSサーバーに接続できませんと出ます。 復元に成功してもすぐまた切れます。 ルーターの電源を入れ直しても効果がありませんでした。 プロバイダーに連絡したほうがいいですか?

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.2

切断時、モデムのランプの点灯状況を確認してください、WAN側ランプに異常が見られれば回線やモデム不良と思われます。 回線事業者(NTT等)に連絡し回線やモデムまでのテストを依頼されてください。 モデムランプに異常がなければルータ等の不具合が推測されます、とりあえず回線事業者に確認してみてください。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

まず回線事業者へ連絡すべきです。その結果次第でプロバイダへ相談します。

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