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突然ネット速度が急激に遅くなった原因は？
- 突然ネット速度が急激に遅くなり、接続できない状態になりました。
- ウイルスチェックや機器の交換など様々な対策を試しましたが、改善されませんでした。
- 一時的に改善されるものの、次回立ち上げると再び速度が低下する状態です。
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質問者が選んだベストアンサー
PCの問題ではなさそうです。 Yahoo!BBカスタマーセンターに電話で問い合わせてみて下さい。 自宅からNTT基地局の回線調整をお願いします。 連絡から２～３時間で解決するかも知れません。 なお。中国地方や山形など、一部で大雨による電線等のトラブルの場合もあるので、その場合は時間がかかるかも知れません。 日中一度掛けてみてください。
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- 007MUKADE
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以前 YBB ADSL を利用してた折に 電話局より我が家迄の ケーブルを見て歩きましたところ・・・・・ ダンプカーが ４台止まってる駐車場を見つけました。 隣の事務所らしき建物の屋根に CB無線のアンテナが立ってました。 通話中の電話が突然切れたり 通信レスポンスが急に下がって原因が 判明したので YBB へ改善を要求しましたが 出来ませんでしたので 丁度 NTT の光回線が使えるようになったので 乗り換えました。 ・・・・もう１０年前の話ですが・・・・・ 外的な要因が多いようですので YBB へ相談して下さい。 ・・・ 多分 光へ変えて欲しいと言うでしょう。
お礼
回答有難うございます。 電話に関しては突然切れたりの症状はありません。 一応モデムの交換になりました。
- hideka0404
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システムの復元で、復元ポイントを（推奨）を選択して、復元（初期化）を行ってみてください。 スタート⇒コントロールパネル⇒システム⇒システムの復元で行えます。
お礼
回答有難うございます。 念の為に数点（1週間前、10日前、2週間前）の復元ポイントでシステムの復元を行いましたが症状は変わりませんでした。
ＮＴＴ回線？（局からの銅線）でノイズが発生しているためにモデムの通信速度が遅くなってしまった。（回線障害） というようなことかもしれません。契約回線のキャリアがＮＴＴであるなら、ＮＴＴ故障係に連絡して調べてもらうことができます。
お礼
早速の回答有難うございます。 ＞ＮＴＴ回線？（局からの銅線）でノイズが発生しているためにモデムの通信速度が遅くなってしまった。（回線障害） 契約がYahoo（バリュープラン50M)ですがNTTに問い合わせてもわかるでしょうか？ またこの場合でもNTTの故障係で対応確認はできるのでしょうか？
お礼
回答有難うございます。 一応Yahooに電話したところモデムの交換での対応しか選択できないそうでモデムの交換となりました。 ただそれでも症状が治らない場合は対応はできないそうです。 なんとかモデムの故障（しかかってる）であって欲しいです。 お礼が遅れ申し訳ありません。