プリンタの状態が用紙切れと表示され、印刷できません

質問

同じような質問はあったのですが、解決に至らなかったので
どなたか教えてください。

職場のプリンタで、機種はＮＥＣのマルチライター8250Ｎです。

今日、１台のＰＣにプリンタを２台接続しなければならなくなり
１台は通常の接続、もう１台はＵＳＢにつなぐケーブルを購入して、ＰＣと接続させました。

問題は、ＵＳＢでつないだ方なのですが、
印刷しようとするとＰＣに「用紙切れ」と表示され、印刷できません。

用紙切れと表示される、ということは、うまく接続はできているんだろうと思いますが
他に原因が思いつきません。
おかげで今日は、半日仕事が出来なかった上、明日もどうしようかとても困っています。
どなたか詳しい方、アドバイスお願いします。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

「１台は通常の接続」？？？？
「もう１台はＵＳＢにつなぐケーブルを購入して」？？？？

一体どのような接続をしているのでしょうか？

そもそも、通常の接続って、どういう接続ですか？

8250N の使用を確認しましたけど、有線ＬＡＮ、ＵＳＢ、パラレルの３通りの接続が可能なようです。
現在「普通の接続」といえばＵＳＢ接続になると思います。
最近はＰＣにパラレルポートが装備されることが少なくなりましたからね。

で、１台のＰＣに複数のプリンタを接続するのでしたら、ＵＳＢケーブルでつないでしまえば済む話です。
ＵＳＢで接続する場合、プリンタのＵＳＢポートに個別のＩＤが打ち込まれていますので、同型のプリンタを数台接続しても（理屈の上では１２７台くらいまで）１台づつ別のプリンタとして識別してくれます。
ＰＣのプリンタフォルダ（プリンタとデバイスかも）には、8250N、8250N（コピー１）と言うように第数分のドライバが出てくるはずです。

「ＵＳＢにつなぐケーブル」というのは、ＵＳＢからパラレルに変換するケーブルでしょうか？
そうだとしたら、予期しないトラブルが出ることは考えられます。

もうひとつ注意しなければならないのが、「用紙切れ」と出るメッセージです。
この機種はカセットと、正面の手差しトレイからの給紙が可能ですよね。
こういう使用の機種の場合、カセットの用紙サイズはカセット内のレバーの設定などで強制的に決まり、それから外れた養子の印刷指示が出た場合、手差しトレイに給紙を切り替えることがあります。
トレイに用紙をセットしていなければ「用紙切れ」の表示が出てしまうことがあります。

お礼

＜そもそも、通常の接続って、どういう接続ですか？

　25ピン、とかオスだメスだ、とか電気屋の店員さんが言われてました。
　デスクトップＰＣの四角い箱の裏側に、大きめのやつを
　ネジで２か所固定して、接続するやつです。
　パラレルポート、っていうのがこれでしょうか。これが、ひとつしかなかったので
　もしかして、ＵＳＢでつなげたらもう１台使えるんでは？っていう話になったんです。
　（家のプリンタは無線なのを考えると、すごくもどかしいな、と思いつつ・・）

＜もうひとつ注意しなければならないのが、「用紙切れ」と出るメッセージです。
　これも、手差しトレイに用紙をセットしてみたり
　トレイ１と２を逆にしてみたり、縦と横を変えてみたりと
　いろいろ試しましたが、ダメでした。

　結局、原因はわからなかったのですが
　翌朝に本社から遠隔操作してもらい、復旧しました。
　ありがとうございました。

回答No.1

kamikami30

用紙が正しくセットされているか確認しましたか？

1台のPCに複数のプリンターを接続すること自体は何ら問題ないと思います。

お礼

＜用紙が正しくセットされているか確認しましたか？
　はい、正しくセットされていて
　縦と横を逆にしてみたり、トレイの１段目と２段目を変えてみたりと
　やってみましたが、ダメでした。

＜1台のPCに複数のプリンターを接続すること自体は何ら問題ないと思います。
　そうですよね。私もそう思いますが
　他に原因がみあたりませんでした。。