プリンタ用紙が空まわりして用紙切れと表示されます。

質問

プリンタ用紙が空まわりして用紙切れと表示されます。
どうのように対処すればよいでしょうか？メーカーで修理が必要となりますか？
機種は、DELLのPHOTO924です。

回答No.3

qann

事務用品の販売やってます。
プリンターのローラーに紙粉が付くと咥え(くわえ)が悪くなってお訊ねの症状が出ます。クリーニングシートを通すといくらか改善されますが、これは用紙の方に問題がある場合もあります。
プリンター用紙といっても元は全紙サイズで、これをA4とかの大きさに裁断して一般の市場に出しているわけですよね。で、中には紙質はともかくこの裁断のやり方が悪くて切り口をなでると指にいっぱい紙の粉が付くような粗悪品も無いではありません。このような紙はそのまま機械にかけないで、よくさばいて縁をウエスなどで拭いてからやるとうまくいくことがあります。
またそのような粗悪紙でなくても連続して印刷する時は縁を拭いてから機械にかけた方がローラーの汚れが少なくてすみます。

回答No.2

白石 勇夫（@sunbravery）

ローラーについた紙カスや油をとると用紙送りがうまく行くようになったりもします。
家電店等で“クリーニングシート”（ローラーの汚れ取り紙）が販売されていますので試してみてください。
１，０００円程度？

回答No.1

chie65536（@chie65535）

給紙部のローラーの磨耗だと思われます。

＞どうのように対処すればよいでしょうか？メーカーで修理が必要となりますか？

磨耗しているローラーの部位によっては「新品を買った方が安い」と言う場合もあります（プリンタをかなり分解しないと交換できないローラーもあるので）

「修理をせずに、修理代金の見積もりのみ」でメーカーに出して、修理費用を聞いてから、修理するか、買い替えるか、決めて下さい。