突然スマホの回線が繋がらなくなりました

質問

今日外出していたときには普通に繋がっていたのですが、帰宅してしばらくしてからいきなり繋がらなくなりました。
上にある電波強度のところが灰色になったままです。
電話は普通にできるのですが、ネットに繋がらなかったりメールの受信もできません。
実は自分の親も昨日から同じ状況になっています。
スマホ初心者なのでどうすれば直るのかよくわかりません。
使っているのは200ＳＨです。

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

電波強度マークは、階段状の物(3G/4G)ですか、扇形(Wi-Fi)ですか?

3G/4G通信が出来ないなら、一度スマホをon/offしてみるといいかもしれません。

Wi-Fi通信が出来ないなら、やはりスマホをon/offしてみるか、他にも使えない人がいるということですから、自宅の無線LANルータの方を、on/offしてみると良いかもしれません。

回答No.2

nabe710

何か設定を操作したわけでもなく、まして親御さんのもとなれば端末の問題ではなく、地域の通信障害ではありませんか？

時間も経ち、今頃は復旧されているのでは？