- 締切済み
Reg clean Proについて
Reg clean Proからあなたのパソコンは脅威にさらされているという 画面がでてつい3,346円分のウイルスソフト?を購入してしまいました。 ただ怪しかったのでダウンロードはせずにプログラムから消したのはよかったのですが、 クレジットカード番号とか全ての個人情報を購入の際に記入してしまいました。 3,346円はとられるかと思いますが、その後また追加で請求されたり、悪質なものに 活用されたりするのではないかと不安でいっぱいです。皆様なにか情報が ありましたらぜひ教えてくださいませ。よろしくお願い致します。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- MNH10W
- ベストアンサー率48% (2859/5926)
>ただ怪しかったのでダウンロードはせずにプログラムから消した 下記サイトを参考に削除されているかを再確認しましょう http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/regclean-pro.htm 削除が確認できたら、30日の返金保証があるそうなので下記サイトから解約の申し出を 解約手続きをしないと毎年利用料金を請求されますよ。 http://support.systweak.com/rcp.php 解約(返金)手続きが終わったらカード会社へ連絡して引き落としの停止を依頼します。 ※Reg clean Proはワンクリックウェアでもマルウェアでもありません、強いて言うなら「スケアウェア」になるでしょう。 http://memorva.jp/internet/security/scareware.php
- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
ワンクリックウェアに感染した可能性が高いです。 手順1:Revo Uninstallerによるプログラムの強制削除 http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se492850.html ※REG CLEAN PRO等のプログラムがあったら、選択、削除 手順2:ワンクリックウェアの駆除 http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick 手順3:システム上の修復 http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html 手順4:マルウェアの再検査 http://thehikaku.net/security/hikaku.html
お礼
sata-nnさん ご回答ありがとうございました。色々とためしてみます。 今ウイルスソフトは無料のアバストを使用しています。 これだけで大丈夫でしょうか?やはり有料版を試してみた方がよいでしょうか ?お忙しいところ申しわけありませんが、お勧めのウイルスソフトがありましたらまた教えてくださいませ。 よろしくお願い致します。
お礼
MNH10Wさん ご回答ありがとうございました。早速電話して解約手続きをしようかと思います。 うまく解約できればいいのですが電話もつながらずメールしようかどうかと迷っているところです。 ありがとうございました。