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Reg clean proでPCのシャットダウンができない状態になってしまった！どうすればいいの？
- Reg clean proというプログラムの一部が削除できず、PCのシャットダウンもできない状態です。
- PCはFUJITSUのノートで、テクニカルサポートは休みのため連絡が取れません。
- PCを常時稼働させる状態で困っているので、どうすれば解決するか教えてください。
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>ＦＵＪＩＴＳＵのテクニカルサポートに電話した もしかして 買って日が浅く サポート期間ってことですか？ それならメーカーへ頼んだほうがいいかもです。 電源を落とす方法ですが ここに書くものを 順番に操作 してみてください。 (1) ＣＴＲＬキー＋ＡＬＴ＋ＤＥＬＥＴＥ（あるいはＤＥＬキー）を同時に押し タスクマネージャ＝写真のものが出るか 試してみる。 これで出なかったら ＰＣが無反応の状態なので そのまま電源を落としていいと思います。 (2) タスクマネージャ が開けたら、まず「プロセス」というところを ポイントします。 そこで、explorer.exe を右クリックします。 そしたら 「プロセスの終了」をクリックすると 画面の周りが消えます。 （タスクマネージャは残ります） (3) 次に、写真のように 「アプリケーション」をポイントします。 そして 右下の 「新しいタスク（Ｎ）」をポイントします。 そうすると写真のように 「新しいタスクの作成」というウインドウが出ます。 そこへ C:\Windows\explorer.exe と打ち込み 「ＯＫ」をポイントすると 画面の周りが 元に戻ります。 ここまで出来たら 普通にＰＣを再起動させてみてください。 Ｃ のうしろは ：←これ 点が２つ。 explorer.exe は .←これ ドットです。 スペース（間の空白）は入れません。 なぜ この説明をしたのかというと ＞ＰＣのシャットダウンもできない状態です っと読んだからです。 もし 広告が 消せないだけで シャットダウンが行えるのなら Ｂａｃｋｕｐの表示は 無視して ＰＣを再起動してください。 一応ですが My pc backup が入っていたと 文章から確認したので このソフトは プログラムから削除後に ＰＣを再起動させることで 残りの部分を 消すようにできています。 シャットダウン自体が 機能してないのであれば そのまま電源ＯＦＦして いいと思います。 その前に 先の方法で 復帰できれば シャットダウンも機能すると思います。
- te2kun
- ベストアンサー率37% (4556/12165)
参考に http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/regclean-pro.htm Reg clean proがまだ起動しているなら、そのソフトをタスクマネージャーで強制終了して、シャットダウンしてください。 他に、電源ボタンの長押しでの強制終了って方法もありますが・・・ （お勧めしません） すでに削除しているなら、次回、起動時には、消えてそのソフトが起動しない場合もあります
補足
ありがとうございます。まことに申し訳ないのですが、わたくしＰＣにはとても疎く、タスクマネージャーで強制終了というやり方がわかりません。本当に申し訳ないのですが、そのやり方を教えていただけると有難いのですが。本当にすみません。よろしくお願いします。それと、ホームページのようなアドレスはどういう意味でしょうか。重ね重ねすみません。