win7の画面、起動後、どこかに触ると暗くなる

質問

中古で購入したNECのVY２０A/E-5でOSはWindows7です。新品時はVista搭載だったそうですが（中古店の話、機種にもVistaのステッカーが貼付されている）、OSをWin7に載せ換えたものを購入しました。
　電源を入れ、初期画面が出るまでは正常に明るいのですが、その後、キーボードやタッチパネルに触れると急に暗くなり、画面は極めて見難く文字は判読が難しいです。
　最初のころはこのような現象はなく、パワポやホームページビルダー等３～４のソフトを自分でインストールしました。
　かなりネット検索で調べ、その中の「照度調整」を試みましたが全く機能しません。「dccw」とかの文字を入力しての色調整をしましたが、途中で「結果？を保存できません」のような案内が出て不調に終わりました。
　コントロールパネル＞ハードウェアとサウンド＞電源オプションと進み、次の「画面の明るさの調整」に進もうとするとクリックは効きません。電源オプション傘下のクリックは全部効きません。
　電源オンに続くF２連打でBIOSのセットアップユーティリティでF9のセットアップデフォルト、F10の保存も試みましたが、効を成しません。
　WindowsXPのサービス期間が終了するのに伴い、Windows7への乗り換えを試みているところです。PCは小さいながらbusiness 用に使っているので、ホトホト困っております。
　よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#185597 · ベストアンサー

OSの再インストールを行ってみてはどうですか。
それでも状況が変わらないのであれば、PC本体の
故障でしょう。

お礼

ご回答、ありがとうございました。
貴回答が私にはbestだと思います。

補足

ご回答、ありがとうございました。
OSの再インストールがよいかと思いますので、販売店にかけあって見ます。

回答No.2

mmni

NEC
ノートパソコンで、画面の明るさやビープ音の設定をする方法について教えてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=004349#a01
もともと、Windows７のVersaProを持っています。
「Fn」キーを押しながら、画面を明るくする場合は「F8」キー、暗くする場合は「F9」キーを押します。
私の場合は明るく暗くが逆のようですが、機能します。

コントロールパネル→電源オプションからも変更できます。

次の「画面の明るさの調整」に進もうとするとクリックは効きません。
電源オプション傘下のクリックは全部効きません。

つまり、添付画像のような操作はできないということですか？

お礼

ご回答、ありがとうございました。

補足

ご回答、ありがとうございます。上記画面は「電源オプション」をクリックすると現れると思いますが、当方の「電源オプション」をクリックしても無反応で上記画面は出ません。また、上記画面が出る前の画面で、上記画面の左の赤枠内と同じクリック用項目はありますが、クリックしても無反応で会う。
さらに、上記画面下の左右に動かす部分ですが、上記画面が出ないので、どうにもなりません。
よろしくお願いいたします。