パソコン修理の異常なし！調子の悪さの原因と解決方法とは？

2013/07/10 16:33

このQ&Aのポイント

パソコンの調子が悪いため電気屋で診てもらったが異常なしと言われた。
文字入力時に常に「←」キーが押されており、カーソルが左上に動く症状や変換時の「↓」キー押下による変換候補のグルグル、YouTubeなどでの音量MAX、スクロールの自動戻りなどの問題が発生。
キーボード・マウスの電源を切っても症状が続くため困っている。リカバリーしても変わらず、原因や解決方法を知っている方の助言を求めている。

noname#182328

Windows 7
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ベストアンサー

baikuoyagi
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2013/07/10 17:35 回答No.6

他の方の言われているように近くにある無線機（携帯やＷＩｆｉ等）を離してみたり電源を切ったりしながら一つづつ症状がどうなるか確認しながら特定するしか方法はないかも知れません、もちろん単独ではなく複数の無線機が原因になっていることも有りますから特定には少し苦労するかも知れませんが根気よく続けてみてください。なお、高周波などの原因のことも有ると思いますから無線機ではないと思うものでも電気製品が有ればそれらも疑うこと、電気屋で再現しないと言うことは質問者の家庭の部屋もしくは自宅周辺に限りそのような現象が起きることも考えられます。パソコンで言えば我が家はＮＥＣのデスクトップに付属しているスピーカーは電源を入れるだけでラジオが聞こえます（サポートが自宅まで来て確認したくらい稀な事らしい）もちろん確認後すぐに別のタイプに交換して貰えた過去が有ります（そのラジオの聞こえるスピーカーは今でも保管していますがパソコンに繋がなくても電源入れるだけで・・・今でも同じ。後はハンズフリーの電話機を出始めに使用を考えて（ＮＴＴしか販売してない頃）購入を決めたら情報を持っていたらしく自宅まで確認に来て使用できることを確認して帰ったこと（使用可能でした）やＮＴＴの家庭の電話で話し中にラジオが少し小さい音声として聞こえる事も有りました（これはＮＴＴから対策してくれて解決）私が経験している事の中できちんと原因となる物が解らないものが２つ（スピーカーとデンワ）それ以来は高周波などの対策は可能な限りしています質問者にどこまで当てはまるか解りませんが色々と出来る対策をして（原因特定を）それでも駄目なら無線機などに強いショップに相談が必要かも・・・原因によってはです俗に電気ノイズなどと言ってますがその多くは高周波や高調波です。 http://kotobank.jp/word/%E9%AB%98%E5%91%A8%E6%B3%A2 http://www.twin.ne.jp/~yamachan/harmonics/docments/harmonics1.htm 後は無線の回り込み現象なども有りますが興味が有れば検索してみてください、ＵＲＬは高周波や高調波について簡単にまとめていると思って載せました、多分家電屋当たりだとこのようなことは普通なら考えないと思います、せいぜい同一周波数くらいしか・・・これ以上は私も詳しくないのでかきませんが参考にしてください。

質問者

お礼 2013/07/10 18:09

パソコン本体に問題があるのかと思っていたので、電波の影響まで考えていませんでした。異常が出始めたのが扇風機を設置した時期からなのを思い出し、コンセントも同じだったので試しに別々にしたら直りました！扇風機でもこんな事になるとは驚きです本当に困っていたので、アドバイスいただけてとても助かりました。回答ありがとうございました

その他の回答 (5)

SPROCKETER
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2013/07/10 17:20 回答No.5

　無線マウスや無線キイボードを使用しているのであれば、ノイズを拾って誤動作している可能性があります。　ノイズを拾いやすいものとしては、電源、アンプなどの他、ノイズを発しやすい装置類が原因である場合が多いようです。　パソコン内にノイズ発生源があれば、修理屋で発覚しているはずですから、パソコンの近くに置いてある何かだと考えられます。　ノイズ発生源となっている物をパソコンから遠く離すか、もしくは、フェライトコアをケーブルに挟んで置くとノイズを軽減出来ます。（以下リンク参照。）

参考URL：: http://www.724685.com/word/wd111123.htm

質問者

お礼 2013/07/10 18:08

パソコン本体に問題があるのかと思っていたので、電波の影響まで考えていませんでした。異常が出始めたのが扇風機を設置した時期からなのを思い出し、コンセントも同じだったので試しに別々にしたら直りました！本当に困っていたので、アドバイスいただけてとても助かりました。回答ありがとうございました

kuma310min
ベストアンサー率40% (212/518)

2013/07/10 17:08 回答No.4

No.1さんも回答されていますが、 http://121ware.com/navigate/products/pc/132q/share/attention/index.html の中ほど、「■電波に関するご注意」に関するトラブルの可能性も、有り得るかも・・・

質問者

お礼 2013/07/10 18:08

tsunji
ベストアンサー率20% (196/958)

2013/07/10 17:08 回答No.3

キーボードの電池は入れ替えてみた？

質問者

お礼 2013/07/10 18:07

キーボード・マウスの電池もさっそく入れ替えてみました異常が出始めたのが扇風機を設置した時期からなのを思い出し、コンセントも同じだったので試しに別々にしたら直りました！本当に困っていたので、アドバイスいただけてとても助かりました。回答ありがとうございました

noname#185597

2013/07/10 17:07 回答No.2

パソコンのスペックをざっくり見ましたが、キーボード・マウス両方無線式のようですね。キーボードの異常であれば電源オフで症状は出なくなるはずなので、別の原因が考えられます。またご自身の使用環境で症状が発生し、電気屋では再現しない。ということはご自身の使用環境に問題がある可能性があります。ありきたりの話ですが、無線若しくは電源ラインからノイズを拾ってしまっているのかもしれません。試しに電源を色々な所から取ってみてはどうですか。パソコンもそうですが、家電製品は色々なノイズを発生させています。ここも参考になるかもしれません。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293

質問者