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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スクロール（カーソル）が勝手に移動する）
スクロールが勝手に移動する！？対処方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- ideapad330-15lkbのスクロールやカーソルが勝手に高速で動いてしまう問題が発生しています。文字入力時にはカーソルの移動や自動変換が行われ、電源や右クリックでの選択ボックスも勝手に移動します。さらに、デスクトップのショートカットやエクスプローラーの選択でも同様の問題が発生します。マイクロソフトエッジや他のソフトやWindowsでも同じ現象が起きます。キーボードドライバーの変更やセーフモードでの起動、初期化などを試みましたが問題は解決しません。一部の操作やキーの同時押しで問題が解消する場合もありますが、根本的な解決方法をご教示いただけますでしょうか。
- ideapad330-15lkbでスクロールやカーソルが勝手に動く問題が発生しています。文字入力時にはカーソルが先頭に戻り、入力途中でも自動変換が行われます。電源や右クリックでの選択ボックスも移動し、デスクトップやエクスプローラーの選択も正常に機能しません。この問題はマイクロソフトエッジや他のソフト、Windowsでも同様の現象が発生します。キーボードドライバーの変更やセーフモードでの起動、初期化などを試しましたが解決しません。一部の操作で一時的に解消することもありますが、根本的な解決策を教えていただけないでしょうか。
- 問題のあるideapad330-15lkbでは、スクロールやカーソルが勝手に高速で動く現象が起きています。文字入力時にはカーソルが先頭に戻ったり、途中の入力が自動変換されます。電源や右クリックでの選択ボックスも自動で移動し、デスクトップやエクスプローラーの選択も正常に機能しません。この問題はマイクロソフトエッジを含む他のソフト、Windowsでも同じような現象が発生します。キーボードドライバーの変更やセーフモードでの起動、初期化などを試しましたが、問題は解決していません。一部の操作や特定のキーの同時押しで問題が解消することもありますが、根本的な解決策をご教示いただけないでしょうか。
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質問者が選んだベストアンサー
その症状が出たのはいつ頃でしょうか? マウスカーソルの動く方向はいつも同じでしょうか? 最近であれば、デバイスマネージャーを起動してタッチパッド項目からプロパティを開き「ドライバを元に戻す」を実行してみてください。 Windows Updateを行ってからの場合は復元ポイントからWindows Update前のポイントまで遡ってみてください。 後は、気休め程度ですがShiftキーを押しながら電源を切り、ACアダプタを外して、出来れば内蔵のバッテリーも外して半日や一晩放置してみてください。 もう一つは、タッチパッド部分をアルコールティッシュやメガネクリーナーで掃除してみてください。 特にタッチパッドの淵を重点的に綺麗にしてください。 歯ブラシや刷毛を使って隙間も掃除してみてください。 これでも直らない場合は、ハードウェアの不具合の可能性があります。 恐らくタッチパッド部分の交換になります。
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- 121CCagent
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回答No.1
現状ではメーカーに修理に出すしか無いかと。
質問者
お礼
ありがとうございます。 保証期間が終了しているので、どうにかできないかと試行錯誤しましたが、やはりそうですよね。
お礼
ありがとうございます。 ドライバーを戻したり、アップデート後に発現したので復元したりしましたが、正常に動かず、PCの初期化をしましたが、それでもダメでした。 刷毛での掃除はしましたが、アルコール等ではしていなかったので試してみます。