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スクリプト問題
gmailの使用手続き中にまぎれて来て、誤って入りこまれた「PC power speed」などのウイルス ソフトを除去したとことろ、インターネットでトリップアドバイザーのページを出していると「反応速度を遅くしている。このスクリプトを使い続けるとコンピューターが反応しなく恐れがあると」出ました。その段階では「ハイ」をクリックすると動いていましたが。頻繁に出るので、御社のページの情報でマイクロソフトの「Fix it」を実行したところむしろ悪化し、「トリップアドバイザーのページを開くと直ちに固まって」 しまいます。また、そのページに「outdatedなブラウザーを使っているのでうまく動かない」と出ました。 どうしたらよいでしょうか。 尚、このパソコンはソニー製でまだ2~3年と思います。「Windows vista」のinternet explorer が組み込まれています。
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- kaisinjuku04
- ベストアンサー率46% (743/1584)
質問カテゴリがXPになっていて、 >「Windows vista」のinternet explorerが組み込まれています。 とはどういうことですか? OSはXPなのかVistaなのかはっきりしないと。 まさかとは思うが、IEのバージョンは7もしくはそれ以前なのでは? outdatedってどういう意味かぐらい検索しましたよね。 それも他人任せですか? 「時代遅れ」と言う意味です。 もしかしてOSの更新も全然していないとか? Gmailの手続きで「PC power speed」がインストールされることはないはず。 質問するときは正確に。 ちなみに、「PC power speed」はマルウェアではあるが、ウィルスではない。 ソフトを除去ってどのように? 下記サイトのようにしましたか? http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/pcpowerspeed.htm レジストリをいじったりしていませんか? 何にせよ、PCの使い方も質問の仕方もむちゃくちゃです。 ただ、メーカーサイトでメーカーに質問しようとしたらOKWaveに来てしまったことは同情します。 メーカーサイトがさも自社サイトの一部のように「OKWaveで質問する」なんてリンクしている場合がありますからね。OKWaveで質問すればメーカーの担当者が回答してくれると誤認するようなサイトの作りになってたりすることもありますので。 大切なデータをバックアップして、この際リカバリするのが得策だと思いますよ。 いい加減な使い方で3年も使っていれば、きっとそれ以外にも何か問題ありそうですから。
- neko-ten
- ベストアンサー率55% (1287/2335)
このサイトは一般の質問サイトです。企業のサポート窓口じゃないです。。 質問内容だけでは雑にすぎますので、このサイトで回答を得たい場合には正確な作業内容を記載してください。 それ以上の回答がほしいのであれば、対象企業にお問い合わせください。
お礼
ご親切な回答有難うございました。アップデイトを怠っていたようで、息子に教えてもらって少しアップデイトしました。未だ全部は終わっていませんが一部改善しました。 トリップアドバイザーのページにはWindowsのinternet explorerを使っているにもかかわらず、「他の推奨していないブラウザーを使っているようですね」との表示がでます。 ひょっとしてwindowsとgoogle cromeが喧嘩しているのかと 思います。そんなことはないのでしょうか。