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Firefoxのクラッシュの原因が知りたい
- FirefoxでFlashコンテンツを表示していると必ずプラグインがクラッシュしてしまう。最新版のFirefox18.0以降、動画などが全く見られなくなった。Windowsユーザアカウントを新たに作成して起動するとクラッシュしない。
- 最新バージョンのFirefoxでFlashコンテンツを表示していると必ずプラグインがクラッシュしてしまう。adobe flash playerを最新の11.7.700.224に更新しても改善されない。新規プロファイルを作成したり、ユーザアカウントを新たに作成して起動してもクラッシュする。
- Firefoxのフラッシュプラグインがクラッシュする原因を調査中。ブラウザの設定をリセット、キャッシュを削除、Flash Playerの再インストールなど試してみたが解決には至らない。一度Firefoxを再インストールすると初回起動時はクラッシュしないが、再起動後に繰り返しクラッシュする。
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>最後にWindowsのユーザアカウントを新たに作成して、そちらで起動してみると、クラッシュは起こりませんでした。 >この結果、考えられる原因は何なのでしょうか。 Firefoxに起因する障害ではなくてそのユーザアカウントに起因する 障害だということでしょう それだけでは原因までは特定できません >どうすれば、現在のwindowsユーザアカウントで >Firefoxのフラッシュプラグインのクラッシュは防げるのでしょうか。 アカウント作り直して環境移行するのが一番早いかと思います http://vista.win7.jp/hkv1135.htm プロファイルコピーした段階で現象が再発するならどうしようもないので 必要な設定を個別に再設定するしかないと思います 同じアカウントにしたければ数回同じ作業を繰り返して現在のアカウント情報を 削除した後に作り直してください
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- koi1234
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ファイル云々ではなくて結局はレジストリの情報だと思われます (レジストリには各種設定情報などが詰まっています) >PCに詳しい専門の方だと、原因を特定できるのでしょうか 単純にPCに詳しいだけでは無理でしょう Windowsの動作などにも精通していないと解析は難しいかと思います もっとも禁止されてるような逆アセンブリなど行って 動きを確認していけば原因が分かる可能性はあります 禁止項目なので詳細には触れませんが当然それらが行えるスキルは必要になります
お礼
そうなのですね。 レジストリの操作や、逆アセンブリなどして、解析するとなると、やはり自分のような者の、にわかに詰め込んだ知識では解決できないですね。 その後なのですが、ユーザアカウントのプロファイルコピーでクラッシュすることが分かりましたので、改めて新ユーザアカウント作り、個別に再設定をすることにしたんです。 とりあえず、 Windows側の設定 壁紙の変更、 フォルダオプションの設定変更 (隠しフォルダの表示、拡張子の表示) Firefoxの設定 3つのアドオンのインストール Adblock Plus、AnkPixivtool、FireGestures (設定は現在のものをバックアップし移行しました。) CLaunchの設定 これも、現在のバックアップより移行 (ランチャーソフト) を設定した段階で、試しにPCを再起動し、Firefoxを起動するとやはりこれでも、クラッシュが始まりました。 新ユーザアカウントで、全く設定をしない状態であれば、再起動してもクラッシュは起きませんでしたので、自分のPCではユーザアカウントをカスタマイズすると、なにかしらFirefoxのFlashプラグインに不具合を起こす変化が起きているようです。 しかし、教えていただいた通り、解析や原因の特定には、かなりの知識が必要であると分かりました。 Firefoxでは、自分の使用に合わせていろいろとカスタイマイズしていたので残念ですが、現状で使い続けるのは厳しいので、ブラウザを移行するか、PCのリカバリを考えたいと思います。 (リカバリして、うまく直ってくれればよいのですが) ご回答いただけて、なんとか自分にできることを試すことができ、また大変勉強になりました。 ご助力いただきありがとうございました。 質問は、しばらく受付状態にしておきまして、その後に改めてベストアンサーにさせていただこうと思います。
お礼
どうやら他のクライアントを使用して、Firefoxを立ち上げた場合、必ずクラッシュするということが分かりました。例えば、ランチャーソフトのCLaunchからや、SkypeのURLを踏んでFirefoxを立ち上げた際です。 問題が完璧に解決したというわけではありませんが、現在はディスクトップショートカットからFirefoxをたちあげることで、クラッシュを回避し、問題なく使用できるようになりました。そのような原因だとは思いもよらず、特定に時間がかかりました。 お礼が遅くなりましたが、ご回答いただきありがとうございました。
補足
早々にご回答いただいたのにお返事が遅くなり、申し訳ありません。 新しいアカウントで、現在と同じような環境に整えるのが手間に思え、なんとか現在のアカウントで原因が分からないものかと思ったのですが、やはりこれだけでは、何が原因しているのかわかりませんね。 ご回答いただいた通り、新アカウントに環境移行するのが一番と思い、貼っていただいたURLを参考に、ユーザのプロファイルをコピー、その他のコピーできないデータを個別に移行し、ブラウザを再起動してもクラッシュを起こさず、無事に移行できたと思っていたのですが、PCを再起動すると、また、クラッシュが始まりました。 どうやら、このユーザアカウントのプロファイル上に、なにかFirefox上のadobe flash playerプラグインに不具合を起こすものがあるようです。 しかし、Firefox再インストール時もそうですが、なぜ、再起動前はクラッシュせずに正常に動くのか不思議です。 ちなみにIE9では、adobe flash playerはクラッシュしないのです。 ユーザアカウントに起因する障害の原因が、多岐にわたるであろうことは想像できるのですが、それは、例えばPCにインストールされているアプリケーションなども含まれますか? それとも、PCのプログラムなどに詳しい方が操作するような領域、例えばレジストリなどでしょうか。 PCに詳しい専門の方だと、原因を特定できるのでしょうか。 不学丸出しの質問なのですが、後学のためにご回答いただけるとありがたいです。 重ねての質問すみません。