接客について

質問

医療関係の学生で今実習をしている者です。接客というか患者さんと話す時のことについてお尋ねします。
今実習中で先生から笑顔がない、暗い、声がこわいなどと言われています。自分では明るく接しているつもりでも出来ていなかったということがわかり反省し改善したつもりでも、まだ言われます。何かいいトレーニング法や本などはありませんか？
また、自分は先生方の話し方を見ていても正直笑顔だとは思わないですし、むしろ高圧的で怖いと思います。医療現場なので、今周りをみていてもニタニタ笑っていたり変に甲高い声で私が患者だったらあまり話たくないと思ってしまうので、良い手本がありません。このまま先生方のように医療人特有というかあの変なしゃべり方を習得したほうが良いのでしょうか。

回答No.4

畑山 隆志（@deltalon）

毎日鏡のまえで笑顔を作る練習をする。
　自分でやってみて「ぉお、エエなぁ～」と思ったら、それがいつでも出るようにする。朝1分でできる。毎日続ければやがて身に付く。

回答No.3

daigakudaigaku

びょういん　でなくて美容院でアルバイトをすれば一発で(*^_^*)になれますよ

また何かわからないことがあれば、なんでも聞いてくださいね。

回答No.2

hideka0404

マックで接客を見学して来よう！

回答No.1

rokometto

あなたが笑顔をどう思うかではありません。
患者さんがどう思うかです。
ですから自分の価値観をまず変えることが重要です。
人が変わるというのは考え方が変わることです。

笑顔や印象がさわやかというのは男性にあまりない女性独自の武器です。
せっかくなのでそれを活かしてみてはどうでしょうか。