ヤフーかんたん決済の受取一覧について

質問

商品を出品したのですが、落札者から「ヤフーかんたん決済にて支払い済です」との取引連絡が来ました。
　ところが、「機能説明」→「Yahooかんたん決済ご利用明細」→「受取一覧」を見ても、その商品が表示されません。落札者からの連絡が来てから１時間くらい経っているのですが、表示が遅れることはあるのでしょうか。
　いままでの経験からすると、支払いも受取りも手続き後にすぐにパソコンに反映されてきました。この場合落札者が勘違いして入金してないのか、しばらく待てば受取り一覧に表示されるようになるのか知りたいのです。
　どなたか詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.1

unagi-pie · ベストアンサー

かんたん決済受け取り明細への反映が遅いだけなのかどうかは何とも判断できませんが、
「かんたん決済を受け付けた」メール、普段はすぐに届くと思いますがこれも来てないのでしょうか？

質問者さんが確認する方法はそれしかないのだから、
支払い者のウソの可能性があり発送はまだしたくないなら
「受付通知も来てなく、受取一覧に反映されていないのでもう少し待ってみたいと思います」とでも
告げて様子を見ればよろしいかと。

＞「ヤフーかんたん決済にて支払い済です」
かんたん決済の仕組をわかってれば操作を終えただけでは支払済みでない事はわかるはずで
「済み」と言い切るのは疑わしくさえ思われるのは無理ないと思います。

私は出品ページには、「入金確認後に発送」と
「かんたん決済の場合振り込まれるのが１～２営業日先なので入金確認はその後」と明記して
います。
信用に足りる場合は、かんたん決済の通知が届けば発送する場合もありますが。

お礼

丁寧なアドバイスをいただき、ありがとうございます。
オークションは知らない人との金銭のやり取りなので、「払った、払わない」のトラブルは避けたいと思っています。さきほど「まだ受け付けたメールが来ない」旨の連絡をしてみました。多分なにかしらの反応があると思います。返答をしばらく待ってみます。ありがとうございました。

回答No.2

thunder-bird

次回の出品からは「かんたん決済でお支払いの場合、実際に口座への入金確認後に発送します。」を出品ページに掲載される事をお勧めします。
このような但し書きを書かれる方が最近増えています。
これは当然の話で「簡単決済手続き完了」だけで実際には入金されていませんので。