リモートデスクトップ設定に関して・・・

質問

お世話になっております。
小規模の会社でPCが３０台位設置されており近隣に４件ほど作業場があり
そこにも各5-6台PCが点在しているのが現状の中、日常的にPCの不具合など
チョッとした事で呼ばれることが多くて困っております。
そこでリモートデスクトップで対処しているなどネット等で調べると掲載されている
情報を拝見するのですが色々なやり方、ソフト等があるのでしょうか？
初歩的な設定から手法まで何処か詳しい解説などご存知でしたら教えて頂ければ
チャレンジしてみたく存じます。

回答No.1

yama1718 · ベストアンサー

リモートデスクトップは遠隔操作している相手はログオフして画面はブラックアウトしますし、リモートログオンする事で状態が変わって不具合が再現しないという事もあり得ますからトラブル対応に使えるかな。

http://www.symantec.com/ja/jp/pcanywhere
市販の遠隔操作ソフトなら PcAnyware というソフトが有名です。

http://www.teamviewer.com/ja/
私のお勧めはこのTeamViewerですね。
自分や相手にインストールしなくても使う事もできます。
双方がインターネットに接続できていれば数桁のＩＤとパスワードのやり取りだけで、難しい設定をしなくても接続して遠隔操作できます。

ただし、通信経路中にTeamViewerの中継サーバーが入るので、会社によってはセキュリティの規則で使用禁止と言われる所もあります。
ご自身の会社では使用に問題が無いかネットワーク管理者や上司に確認された方が良いでしょう。
あと個人利用は無料ですが、会社で使用するなら正式にライセンスを購入すべきですね。

お礼

ありがとうございました。
アドバイスと自分でも更に勉強が必要と感じました。

補足

TeamViewer使いやすいですね・・・
勉強不足ですいませんがこちらから操作する場合、相手にも
同じソフトをインストールしないとできないものですかね？
相手に承諾いただいてそのまま接続するそのようなソフトは無いのでしょうか・・・