TUTAYAやHMVでの試聴ができません

質問

TUTAYAなどでメディアプレーヤーでの試聴をクリックしても小さなウィンドウが表示されたまま（ウインドウには何も表示されません）で動きません。
ヘルプでは
１．弊社サーバーの混雑などによる一時的エラー。
２．お客様ご利用ＰＣのメモリ不足、リソース不足。
３．ブラウザのJavascript設定が使用不可になっている。
とのことですが、いつも、どの時間帯でもそうですし、メモリなどは不足していないと思います。
JAVAスクリプトですが、設定の仕方がわかりません。
JAVAスクリプト自体何なのかわからないのですが・・・。
メモリやリソースの不足などの調べ方、JAVAの設定の仕方など教えてください。

WIN　XP
メディアプレーヤー　9.0
IE6.02

コンピュータに関してはまったくの初心者ですのでよろしくお願いします。

回答No.1

ToiletPaper · ベストアンサー

Norton Internet Securityをインストールしてませんか？
IEを閉じてから、Norton Internet Securityのアイコンを右クリック［無効］をクリック、
それから、HMVとTUTAYAの視聴を試して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。Auto-Protectを無効にする、にしてみましたが、試聴は無理でした。ノートンのスクリプト遮断をオンにしているのですが、それが原因ですか？またお時間がありましたら教えていただけるとありがたいです。

回答No.3

ToiletPaper

TUTAYAの視聴が出来ないのは、Googleツールバーなどのポップアップ除去機能でも起こるみたいです。

回答No.2

ToiletPaper

それって、Norton AntiVirusの方じゃない？
Norton Internet Securityは地球儀のアイコンですが・・・