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ツアー旅行(国内)
ツアー旅行(国内) 来週に沖縄ツアー3泊4日に申し込みしました。 料金が安価でしたが、全日程ツアーのため予定が決まっております。 1・2日は同じホテルのため、二日目を友達と会ったり、ゆっくりしたいと思っておりますが・・・ 団体行動と違うことをしたら駄目でしょうか? 2日目の観光をキャンセルしたいと思っております。 たぶん、ホテルにバスが迎えにくるかと思います。そして、明日の集合時間は何時ですよ。と添乗員に方が前日に説明するかと思います。このときに、申出をしようかと思いますが・・・ 絶対にみなさんと行動を一緒にしないといけないのでしょうか? よろしくアドバイスお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
添乗員もたまにする総合旅行業務取扱管理者の者です。 結論から言うと、ツアーの中抜けは可能です。正しくは途中離団と言いますが。途中離団は旅行参加者の権利のひとつです。しかし、団体旅行というのは企画型募集旅行契約に全て縛られた契約行為です(みなさんほとんど認識は無いと思いますが)。そのため、契約から逸脱する途中離団を行使するということで、予め質問者様の方で「途中離団書」を2部作成されることをお薦めします。1部は自分用と、もう1部は旅行主催会社保管用です。基本的に、途中離団書が無いと途中離団は認めたくありません。なぜなら、もしもの際の保険契約やもし予定通り会えない場合などの責任問題に発展するからです。旅行会社の最優先課題は「旅程管理」ですので。さて、途中離団書に記載する事項ですが、まずは、○○月○○日発 ツアーコード ツアータイトル 旅行参加中における途中離団書と書きます。そして、途中離団される旅行参加者氏名(全員)と旅程管理者○○○○←○○○○は添乗員さんに当日名前を記入してもらって下さい。と立会人○○○○←○○○○にはバスの運転手さんになってもらうケースが多いです。を必ず記載します。本文ですが、私(ども)以下途中離団されるかた全員の名前は、○○月○○日どこから○○月○○日どこまで(具体的に書いてください)途中離団致します。なお、途中離団中の旅行代金の減額を求めることは無く、途中離団により生じた損害は一切貴社に求めることはありません。と書いていただくと完璧です。途中離団は往路の飛行機内で添乗員さんにご相談されてはいかがですか?途中離団書があれば旅行会社はあっさりNOとは言えません。なお、どこでどのように離団し、どこでどのように団に復帰するかは添乗員さんと綿密に打ち合わせてください。そのためにも、落ち着いている往路の機内で添乗員さんにご相談してください。なお、沖縄の場合は毎日バスの運転手さんが変わることもあるので2日目の予定をバスの運転手さんと詳細に打ち合わせするのが当日の朝ということもあります。ですから、離団開始は2日目バス出発時よりというのがお薦めです。また、2日目と3日目でホテルが変わる場合チェックインの方法を添乗員さんとしっかり決めて下さい。食事は付いてても食べるか食べないかだけなので大きな問題にはなりにくいです。旅行は全て契約行為であり旅行会社は旅程管理が仕事です。途中離団は旅行会社的にはイヤです。もしも!ということも考えられますから。でも、どうしても希望であれば準備万端の上添乗員さんに申し出てみて下さい。
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- yuyuyunn
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こんばんは いままで参加したツアーの中ですと 観光はしないからバスの中で待っている、と言うのはありましたよ 翌日の観光に来なかったというのはないですね でも旅行会社に承諾を得て 当日添乗員さんに伝えてあれば可能かも知れないですね
お礼
ご回答をいただき有難うございます。 みなさまからの優しいアドバイスをいただきとてもうれしく思います。 姉も北海道ツアーに参加した時に、やはり添乗員の方からいっしょに行動してくださいとバスの中での待機すら注意されたとのことです。記念写真も拒否したら、それすら叱られたそうです。 旅行会社にもよるかと思いますが、今回の初めての試み無謀ですが、添乗員さんに相談してみます。 アドバイス有難うございました。 取り急ぎ、お礼まで・・・
- gsmy5
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建前を… ツアーというのは、詳細条件はツアーごとに異なります。 ですので、ツアーの条件で疑問が報じたら、申し込んだ旅行会社に尋ねてください というのが原則です 一般的な決まりの場合、ツアーの一部に参加しない場合、ちゃんとそのことを旅行会社や添乗員に届け出て、その部分の金額返金を求めないなら可能なことが多いです。(無断でツアーの一部に参加しなかった場合は、それ以降の行程すべてキャンセルされてしまい、以降の宿や飛行機の権利もなくなります) とはいうものの、すべて日程が詰まっているツアーの場合、個人行動されたがために予想外のことが起こって他のツアー参加者に迷惑がかかる可能性があること、予定通りのコース人参加して飲食や買い物などでお金を落としてくれることを前提に代金を設定していること、その他大人の事情等で、行程の一部に参加しないと事前に言われると、再考する(場合によっては別のツアーに変更する)よう言われることもあります。 ですので、一応確認して、事前に言うのがまずそうな雰囲気なら「ちょっと聞いてみただけ」という感じにして、そのまま参加。 当日又は直前になって、「実は友人が沖縄に来ていることがわかって…」と相談した方がいいでしょう。 その場合でも、あくまでもその日の旅程だけ参加しないのであって、宿や飛行機は予定通りと念を押しておかないと、以降の行程すべてキャンセルされてしまう場合もあります。(もちろんその場合でも返金はありません) また、ツアーの契約内容によってはそういうことが一切認められてないかもしれず、その場合は申し出たら… となることもありえます。 そういう最悪の場合に自己責任で行動できるようにしたうえで、考えてみればいいでしょう。
お礼
ご回答をいただき有難うございます。 団体行動を乱すのは、当然いけないことと理解しております。 当初、質問で旅行会社の方に尋ねたのは、自分の体調が悪かった場合に参加できない場合はどうしたらいいでしょうか?と聞いてみました。その時には、申出くださいとのことでした。 よく団体旅行で行くと押せ押せで海にも入ることもできず、大変くたびれた旅行となってしまったと友人に聞きました。今回たまたま、1日・2日と同じホテルの宿泊でしたので、ホテルと海とでゆっくりしていたいな?って思っただけなんですが・・・ 大人として常識はずれのわがままとは思っておりますが、可能であれば2日目は参加はキャンセルしたいと思っております。 実際に、アドバイスいただいたように当日に申出してみようと思います。そこで、どうしても困るといわれてしまったときにはしょうがないですよね・・・ すこし、やさしいアドバイスいただき、ホットしております。 どうも有難うございました。 取り急ぎ、お礼まで・・・
そんなこと、ここで聞いて正解出るとマジで考えてますか? こちとら、その旅行会社もツアー名も、約款も知らないんですよ。 ツアーを申し込んだ際に受け取った約款を確認して下さい。 それでも判らない場合は直接旅行会社に確認して下さい。 しかし、常識で考えれば解りますよね、義務教育終えてれば…
お礼
迅速のご回答をいただき有難うございます。 常識しらずで、とても恥ずかしい次第です。 言い訳になってしまいますが、詳細・約款等がまだ手元にきておりません。 5日前に送付されるとのことでした。 まもなく郵送されるかと思いますので確認してみます。 取り急ぎ、お礼まで・・・
お礼
ご回答をいただき有難うございます。 とても詳しいアドバイスとても勉強になりました。 ご回答いただいた文面詳細は今後に使用したいと思い保存しました。 今回、正直に旅行会社の方に別行動の話をしましたところ、現地係員の方にその旨を言っていただければ大丈夫ですよ。との回答をいただきました。全日程の別行動でなければとのことでokをいただきました。 皆様からのアドバイスとても勉強になります。 本当に有難うございました。 取り急ぎ、お礼まで・・・