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送料を差し引かれた
ヤフオクです。15000円の物を落札され入金は迅速にされましたが送料（ぱるるの140円）を差し引いての送金でした。メールで手数料は御負担して下さいとお願いしておいたのに。私は150件ほどオークションをしています。売買両方していますが送料を差し引かれたのは初めてです。私が買う場合は勿論負担しています。 メールでは落札金額と異なると連絡しましたがどうなることやら。みなさんのご意見をよろしく。
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質問者が選んだベストアンサー
私もヤフオクしていますが、今までそのようなことはなかったです（評価３８７）。ふつうはご負担と思っておおりますから、ただ、落札金額がそこまでの金額になったのはないので、勘違いされたのかもしれませんね。 私が悔しかったのが、1件ありまして、最低でも５００円は欲しいと思っていたし、そこくらいはいくかって思ってたのが、10円で落札、しかも相手は送料しか振込んでこない（落札金額はわかっていたので、送料だけメール）。 システム利用料も出ないは、包装のための資材もかかっているのに…一応ご入金がきっちりとあったので、良いの評価はしておきました。 10円を請求するのもあれなので、抗議のメールだけはしましたが返答なしです。そんなこともあります。 良いこともあるので、差し引きチャラって気持ちでやってます。
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こんにちは。 私も以前「恐れ入りますが、振込手数料（ご質問文では「送料」と書いていらっしゃいますが、このことですよね？）は別途ご負担でお願いします。」と書いていたにも関わらず、振込手数料を差し引いて送金されたことがありました。 その時の私の対応としては、 １．先方に「振込金額が間違っている（振り込み手数料の分だけお金が足らない）」旨をメールで連絡 ↓ ２．３日ほど連絡を待ちましたが、先方から音沙汰がなかったので、わざと送料が１３０円不足するように切手を貼付して発送。（定形外発送をご希望だったので。） でした。 こうすれば、先方としては払わざるを得ないので。（その後メールがきまして、丁重に謝って下さったので、評価は「非常に良い」をつけました。） ただ、宅配便での発送だと、こうはいかないですよね・・・。 ご参考になれば幸いです。
お礼
ご回答感謝します。 定形外ではそういう手もつかえますねぇ。 ゆうぱっく元払いでは不可能ですが。 落札オンリーの方より出品もされてる方の方が相手の気持ちもわかっていていいような気がします。
- iomom
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最初のメールには送金の合計金額が書いてあったのでしょうか？ 書いてあれば確実に請求しますね。 もし駄々をこねる様であればシステム利用料や返金手数料を引いた額を返金し、 相手に悪い評価をします。 （代金振り込まれましたが、不足していた為、手数料等を差し引いて返金いたしました。 みたいな事を書いて） 報復評価は怖いですが、（私も評価150位で、悪い評価1です） お金が絡む事ですし、次点になった落札者さんの事も考え妥協したくないです。 ていうか、穏便に済めば良いですね。
お礼
ご回答感謝します。 >最初のメールには送金の合計金額が書いてあったので>しょうか？ 御負担お願いしますって書いておきました。 今朝メールがはいって代理に行かせたので勘違いだったらしいです。不足分振り込むとありました。
相手の評価はどうなのですか？ もしまだプラスが少しとか、マイナスがいくつかついている ようであれば、少しの抵抗に（どちらでもない）などをつけて 今回はお金は諦めた方がよさそうですね。 もし良い評価がたくさんの方であれば、きちんと対応してくださる と思いますから、希望を持って連絡を待ちましょう。 逆切れしたら困るのでいきなりマイナスをつけるのは 避けた方がいいと思いますよ。 こういうことがあるから予め色々と先に能書きをたれたく なるんですよね・・。 頑張ってこれからもいい取引を続けてくださいね！
お礼
ご回答感謝します。 >相手の評価はどうなのですか？ まだ数件ですがよい評価です。 >こういうことがあるから予め色々と先に能書きをたれ>たくなるんですよね・・。 まったく、その通りです。
お礼
御回答感謝します。 今朝メールがはいって代理に行かせたので勘違いだったらしいです。不足分振り込むとありました。 私も落札金額1円が2回ありましたが2回ともきっちり1円は振り込んでもらっています。1円は1円ですから。 オークションをしていると色々ありますね。百人百様です。めげずにやっていきましょう。