デジカメをパソコンに読み込まない問題について

2013/05/01 10:36

このQ&Aのポイント

デジカメをパソコンに読み込むことができないトラブルが発生しています。付属のCDをインストールしてもアイコンが表示されず、他のPCでは正常に読み込まれることから、PCが原因と考えられます。
最近になってデジカメがパソコンに読み込まれなくなりました。CANONに問い合わせたところ、PCに問題があるとの回答がありました。PCは1年半前に購入し、カメラは1か月前に購入しました。
カメラとはケーブルで接続していますが、SDカードでも試してみましたが読み込むことができませんでした。お手数ですが、どのように解決すればよいかアドバイスをいただけると助かります。

3071025869
お礼率0% (0/5)

その他(PCパーツ・周辺機器)
回答数3
ありがとう数0

みんなの回答 （3）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

jugemu_chosuke
ベストアンサー率40% (2358/5764)

2013/05/01 17:09 回答No.2

》付属のCDはインストールしております。・カメラ付属のソフトをインストールしていると言うことですね。・一度このソフトをアンインストールしてもう一度インストールしてみたら直りませんか。・その他に、接続先(ＵＳＢですね)のポートに予備があれば場所を変えてみるのも。

その他の回答 (2)

ごんちゃん 28号（@robcat）
ベストアンサー率41% (55/133)

2013/05/02 18:39 回答No.3

USBが認識出来ていない。コントロールパネル　⇒　システム　⇒　デバイスマネージャを開く USBに黄色のはてなマークはついていませんか。それをまず、確認しましょう。プロのテクニックは、USBドライバを削除してパソコンを再起動してあらたなUSBドライバを読み込ます。ただし、読み込まないときはCDから読み込ます。これは、素人はしないで下さい。

yukimamire-com
ベストアンサー率24% (126/516)

2013/05/01 10:52 回答No.1

やはり、SDを直接読むのが一番だと思います。 SDはカードリーダーなどでエクスプローラにみえるのですか？マイコンピューターのリムーバブルディスクにそれらしきものが見つかりませんか？そこにあるホルダを片っ端から開いてみてください。＞CANONにも問い合わせましたが、PCに原因があるといってました。 PCはほかの作業は正常にできるのですよね？他の作業もできなければ、ここで聞くまでもないことですよね？ →PCが壊れてる。。。