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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：意見や対処方法をお聞かせ下さい）
アマゾンでの悪意ある投稿に対する対策方法
このQ&Aのポイント
- アマゾンに出店している際に、自社から購入していない第三者が悪意ある投稿をしているため、購買意欲を失わせる可能性があります。アマゾンの削除依頼も却下されており、どのような対策が最適か検討しています。
- 対策として、以下の選択肢が考えられます。1つ目は、アマゾンに対して訴訟を起こし、法の場で削除を求める方法です。ただし、勝訴するかどうかは不明です。2つ目は、良いレビューを集めて悪い投稿を打ち消す方法ですが、時間がかかる可能性があります。3つ目は、ページ自体を取り消して再出店する方法ですが、再び同じ人が投稿する可能性も考えられます。皆さんの意見も参考にしながら、最適な対策を選びたいと思います。
- アマゾンでの悪意ある投稿に対する最適な対策方法は、訴訟を起こして削除を求める方法、良い投稿を集めて悪い投稿を打ち消す方法、ページを取り消して再出店する方法などが考えられます。皆さんの意見も参考にしながら、最善の解決策を選びたいと思います。
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質問者が選んだベストアンサー
２しか無いでしょうね。 レビューの良い投稿を多く集めるって、要するに複数アカウントを集めてサクラ投稿しまくるって話ですよね？ どのみち消費者は置き去りですので、いい結果にはならなそうですが。 公開でレビューを投稿出来るという事は、勘違いなんかも含めネガティブな投稿が来ることもリスクのうちです。 それが嫌なら100%コントロール可能な場所、自社サイトなどでやるしかありません。
その他の回答 (2)
- 佐藤 志緒（@g4330）
- ベストアンサー率18% (840/4653)
回答No.2
そんな中傷は覚悟して出店すべきです。 ネットだから、中傷が見えてますが、実社会の会話の中でも中傷はあります。 それを一々、訴訟してたら店舗の信頼がなくなります。 愚痴の一つも言えない堅苦しい店舗で買い物などする気が失せます。
質問者
補足
ありがとうございます
- mwl1787
- ベストアンサー率8% (69/829)
回答No.1
あなたがマジメに営業していればそんなレビューなんて屁でもないのです。 消費者はあなたが思っているほど馬鹿ではないです。 気になさらずに今後もマジメにやっていればお客さんは集まります。
質問者
補足
ありがとうございます 地道な努力が実になるのでしょうか？
お礼
ありがとうございます 過去購入者にレビュー投稿をお願いしようかと考えてます 一斉送信が不可なので１件１件なりますが