ホームページビルダーでの転送について

質問

現在、ホームページビルダーでホームページの作成を終え、転送しようとしているのですが、以下の項目が出て転送できません。

『サーバーwww○.plala.or.jpへの接続に失敗しました。以下を確認してください。
1.ダイヤルアップ接続などでインターネットに接続されていますか？
2.サーバー名(IPアドレス)が正しく接続されていますか？
3.プロバイダなどのサーバーが停止している可能性はありませんか？』

半年程前、同じ設定で１ページだけ転送したのですが、そのときは何の問題もなく転送できました。
１月前に再び転送しようとしているのですが、出来ずに現在に至っています。
プロバイダーの方に問い合わせたところ、

『ご連絡いただきました状況から、FTPサーバーへの接続自体ができないようですが
インターネットへの接続は確立されている状態でFTP接続をお試しいただいている
ということでよろしかったでしょうか。
FTP接続ができない場合には、ソフトの設定にて「PASV（パッシヴ）モード」にして
いただくことで改善される場合がございます。』

という回答をいただき、そのようにしてみたのですが、全く改善されませんでした。
利用してるプロバイダーは【ぷらら】です。

この件について詳しい方、どうか教えていただけないでしょうか？

回答No.1

meg777 · ベストアンサー

OSはXPでしょうか？
私も以前同じことでつまずいたので
これで解決すれば嬉しいですが。。。

ウィルスバスターなどのソフトによって接続できなくなっている可能性があります。
私の場合は"PCGATE Personal"を起動して
ホームページビルダー関係のプログラムを
？からチェックマークにしたらできるようになりましたよ。