事務所ビルの室内が「焦げ臭い」のはどうしたら？

2013/03/02 13:12

このQ&Aのポイント

都内で所有・管理している事務所ビルで、室内が焦げ臭いとの苦情を頂いている。特定の社員からの苦情もあり、原因が分かっていないため困っている。
焦げ臭いは朝一の出社時に一番感じられ、臭いが出ているエリアは会議室などの間仕切りが天井まであり、換気が悪い。エアコンやロスナイからも臭いは出ているが、定期的に整備している。
エアコン清掃業者による調査では原因は分からなかったが、複数の臭いが混ざり合って発生している可能性がある。テナントからの苦情が増えており、早急な解決を求めている。

事務所ビルの室内が「焦げ臭い」のはどうしたら？

都内で事務所ビルを所有・管理をしているものです。実は昨年度よりテナントさんより事務所の室内が焦げ臭いとの苦情を頂いております。複数回、現地で確認しておりますが原因の特定には至らず苦慮しております。詳細な状況は以下の通りです。１．３階建てのビルの３階テナントよりの苦情２．臭気のするエリアは会議室などで間仕切りが天井までしてあり、換気状態が非常に悪い。３．ロスナイやエアコンなどからは臭いが出ているよう様子もなく定期的に整備もしている。４．喫煙室などもありますが、臭いが出ているエリアとは場所が離れており、空気清浄機も置いてある。５．間仕切りにより換気が悪い事が明らかであるが、レイアウトの問題から内装変更する意思が先方にない。６．臭いは朝一の出社時に一番感じるとの事。７．特定の社員様より苦情が出ている節がある。８．パソコンの多数あるＩＴ系の事務所テナントである。９．現場を確認した際に臭いを確かに感じた。但し、何かは不明であり、表現するならば「パソコンの裏から発するような金属のような、ホコリのような、プラスチックのような独特の臭い」のような気がした。１０．懇意のエアコン清掃業者に調査を依頼するも原因は分からないとの事。但し、経験上「電気系統の焦げた臭い」とは違う感じがしたとの事。原因がひとつではなく複数の臭いが混ざり合って発生しているのではないかとの見解。１１．苦情が出てから朝一出社時に窓を一定時間開けてはいたが閉めると結局は臭いがでるとの事。又、現在は外部からの寒気や花粉症対策から窓の開放はしていない状況との事です。 ※ 羅列でスミマセン・・・分かりにくいかもしれませんが以上のような感じです。とにかく原因が分からず困っています。一番はテナントさんからの苦情・物言いが段々と強くなってきており、早急な解決をしなければと悩んでおります。最終でエアコン洗浄なども検討していますが、原因元がエアコンかどうか？が判明しないままでは上のＯＫも取り難いと思っています。有効な対策を色々と調べております。皆様のお知恵を貸して下さい。宜しくお願い致します。尚、某「やほおの智恵」サイトで１件だけ同じ投稿をしているのは私本人です。