携帯の契約変更です、お願いします

質問

現在、家族名義(母)の携帯を使っていますdocomoのFOMAです、スマートホォンに機種変更をしたいのですが…(端末は中古を使う予定です)FOMA→Xiへの契約変更に契約者本人との電話確認か委任状が必要との事でした。しかし…現在…契約者本人は要介護状態で電話は勿論、委任状を頼む訳にはいきません、何か方法はありませんか？因に料金の支払は私の住所に納付書を郵送してもらってます。お詳しい方いらっしゃいましたら宜しくお願いいたします。

回答No.1

Higurashi777

DoCoMoへの相談が大前提となりますが、現在の状態であれば、まずは契約者自体をお母様から質問者様へ変更される手続きを取られた方が良いかと思われます。

もちろんこれもルールとしては本人確認等（や委任状等）が必要になるんですが、要介護状態で委任状等も作成できない、という事情を説明すれば、医師の診断書等を提出することで委任状を代用できる可能性があります。
いずれにせよ、DoCoMoに事情を説明して相談されると良いでしょう。

以上、ご参考まで。

お礼

御回答ありがとうございました。

参考にさせて頂きます。