架空請求に注意！無料登録サイトからの未納料金の請求について

2013/02/21 16:38

このQ&Aのポイント

ある日、私は知らないアプリからのメッセージを受け取りました。相手からの説明では、私が無料期間中に登録したアプリの未納料金が発生しているとのことでした。しかし、私はそのアプリについて全く覚えがありません。取引先に問い合わせると、実際には架空請求の可能性があるとのことでした。このような経験から、私はどうすれば良いのか迷っています。どなたかアドバイスをいただけないでしょうか？
メッセージの送信元は「(株)三井カスタマーインフォメーション」という会社で、連絡先は0120-***-***です。メッセージの内容は、私が登録したアプリの無料期間中に退会手続きをしていないために未納料金が発生しているというものでした。しかし、私はそのようなアプリに登録したことも退会手続きをしていないこともありません。このまま放置すると、電子名義認証による料金回収手続きが行われる可能性があるとのことです。
相手からのメッセージに対して、私は取引先に問い合わせをしました。しかし、取引先によると、実際には私が登録したアプリの未納料金など存在しないとのことでした。このような場合、架空請求の可能性が高いと言えます。架空請求には注意が必要です。このようなメッセージが届いた場合は、無視することが安全です。しかし、不安な場合は、専門家に相談してみるのも一つの方法です。

ある日、次のようなメッセージがきました。先方の言っ

ある日、次のようなメッセージがきました。先方の言っているアプリには覚えがありません。とりあえずメッセージの連絡先に電話し、ログの提示を求めたところソフトバンクに聞いてくれの繰り返しでしたので、ソフトバンクに行って話しをしたら架空請求かもしれないので無視していれば良いとなりました。このようなことがあったので判断に迷っています。どなたか回答いただけたらありがたいのですが。以下先方からのメッセージです。 (株)三井カスタマーインフォメーション 0120-***-*** ※必ずご確認下さい。現在お客様がご使用中の携帯端末より、以前ご登録されました《モバイル総合コミュニティ情報サイト-アプリケーションも対応》における無料期間中にご入会頂いおり無料登録期間内に退会手続きを頂ければ料金無料となりますが無料期間中に退会の処理が確認できていない為未納料金が発生しています。本会員登録となっております。（本会員登録自動移行については《ご利用規約》に記載があります。）一切のご連絡がないまま登録料金の未納状態が続いているという事で課金システムにより遅延損害金が発生致します。現段階で料金滞納者、悪質滞納者となりますのでご連絡させて頂いております。このまま放置されますと、発信者端末電子名義認証を行い、電子消費者契約法に基づき、当社の方でアクセス記録等、詳細書類提出の上、料金回収手続きを行う事となります。・退会の処理をご希望の方は翌営業日正午までにお問い合わせ下さい。尚、メールでのご連絡は一切応じられませんのでご了承下さい。 ※本通知をもって最終通告となります。 (株)三井カスタマーインフォメーション料金管理センター 0120-***-*** 担当 ○○ 【受付時間】 9:00～18:00 【定休日】日曜・祝日

shogo0045
お礼率64% (22/34)

その他（社会問題・時事）
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ベストアンサー

mykun
ベストアンサー率25% (9/35)

2013/02/21 16:55 回答No.4

携帯会社が言う通りです。無視です。何も不安がる事も有りませんよ。気分は悪いと思いますが。 1000人に送信し１人でも引っ掛かってくれたら儲けの悪徳業者ですから、拒否設定もされておくと良いかと。ネットで（消費者センター）検索すると、ブラックリストの業者も（会社名・個人名等）たくさん見れます。私に来た業者はしっかりリストにあったので、やっぱりね！と納得しました。

質問者

お礼 2013/02/28 09:17

回答ありがとうございます。携帯会社に行ったのはとりあえず正解だったのですね。無視でいこうと思っています。

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その他の回答 (6)

toshih2000
ベストアンサー率22% (120/541)

2013/02/21 23:50 回答No.7

フリーダイヤルを使っているということは NTTはこの番号の契約者を把握できるはず。もし、架空請求に使用されているとわかれば通報および番号停止するなりの処置をしますよね。 NTTの社員にも同様のメールがゴマンと届いているはずですが通話料金が入るから放置しているのかな?

質問者

お礼 2013/02/28 09:06

回答ありがとうございます。思うにＮＴＴはなんのアクションもしないと思います。犯罪となって警察が動いて、その後ＮＴＴがなんらかの動きはするかもしれませんがＮＴＴにはなんの期待ももっていません。とりあえず静観とします。

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milanista8
ベストアンサー率11% (6/54)

2013/02/21 19:10 回答No.6

無視でいいです。似たようなの自分もあったから。連絡すると金を払えと言われ、払ってしまうとカモにされますよ。

質問者

お礼 2013/02/28 09:08

回答ありがとうございます。無視でいきます。

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directjpn
ベストアンサー率40% (83/203)

2013/02/21 17:02 回答No.5

連絡する前にググるべきでしょう？非通知以外で電話を先方に掛けた場合、あなたの電話番号や情報を相手に渡してしまった。という事になります。ちなみに「三井カスタマーインフォメーション」は実在しません。おまけにその文章はスパムメールとして各メールサーバにＲＢＬ登録されている筈です。よって迷惑メールに分類もしくは受信拒否されるはずです。放置して良いですが、放置してもし「不正請求」があった場合、ハゲバンク(ＳＢ)に連絡する前に警察に被害届を提出後に管理会社であるソフトバンクに連絡して下さい。その手順を間違えるだけでも対応が違います。またＳＢに連絡し、警察に相談及び通報したので、対象の請求詳細をプロバイダ責任法(プロバイダ責任制限法)に基づき請求の詳細情報の参照、及び提出をＳＢにお願いして下さい。あと停止も。それでまだ請求が続くのであれば、携帯を変えて弁護士へどうぞ。

質問者

お礼 2013/02/28 09:14

回答ありがとうございます。対処の方法とても参考になりました。相手に電話したのは通信履歴として証拠を残したかったからです。とりあえず放置していくつもりです。

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ok-kaneto
ベストアンサー率39% (1798/4531)

2013/02/21 16:48 回答No.3

http://ameblo.jp/higai-zero/entry-11475279472.html 架空請求でしょうね。見に覚えがないなら放置してください。同じ電話番号もｗ http://ameblo.jp/sagihigai-hotline/entry-11474048474.html 電話したのは面倒になるかもしれませんね。

質問者