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無線LANについて
パソコン初心者です。 Amazonで無線LANを買いました。 NECのAterm WR8175Nというものです。 らくらくスタートで接続しましたが、 次の日にアンテナの部分に黄色のびっくりマークが出て、 インターネットアクセスなしと出て、 インターネットに接続できません。 どうすれば接続が出るようになるのでしょうか? すいませんが、丁寧な回答 待ってます。 お願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
一度は繋がっていたのであればルーターの再起動(ルータのアダプタを抜いて1~2分経ってから挿し直す)することで改善される可能性があります。 これで復旧する症状が頻発するようであれば初期不良の可能性もあるのでサポートセンターや購入店に相談しましょう。 再起動で治らないのであれば質問者様の環境に応じて初期設定を行わなければならないのでISPやNECのサポートセンターに電話して聞くのがいいかと思います。
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- 9ch
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回答No.3
これが読めているといいのですが サポートデスク
- foitec
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回答No.2
>無線LANを買いました 無線LANのルータを買ったのでしょう。 >インターネットアクセスなしと出て そもそもそのルータでプロバイダの接続設定は済んでいるのでしょうか? 当然Aterm WR8175NのWAN側に回線業者のモデムなりONUなりに接続されているのですよね? >どうすれば接続が出るようになるのでしょうか? 貴方の環境は誰にも見えないことに気を配りましょう。(このことは初心者なんて何の免罪符にもなりませんね) 具体的な接続形態を補足願います。
- violet430
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回答No.1
Atermインgフォメーションセンターでサポートしてくれますよ。時間になったら電話すると良いです。