美容院で縮毛矯正したのですが…

質問

先日前髪に縮毛矯正をかけました。
しかし、まっすぐにするはずの縮毛矯正なのにチリチリ（ビビリ？）になってしまいました。
まだ、施術を受けて１週間以内なので、無料でやり直しをしてもらうことが可能なので 電話にてその旨を伝えたところ、カラーを繰り返し行っていたりする髪に施術を行いそのような状況になったのであれば、やりなおしても直らないと思いますと言われました。
とりあえず状況を見ないと分らないとのことなので、今日美容院へ行く予定なのですが、正直言ってそれはどうなのかと思いました。こちらは髪をまっすぐにするために縮毛矯正をかけたのに、前より悪化したあげく、直らないかもしれないと言われたのです。
まだ、その施術を行ったお店へ行って見てもらって、はっきりとした回答をもらったわけではありませんが、もし直らないと言われたらどうしようかと、不安な気持ちでいっぱいです。

その場合は泣き寝入りしかないのでしょうか…？(´；ω；｀)
皆さんが私のような状況になったらどうしますか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

biyousimasaki

なんとかわいそうなお話でしょうか・・・・。

＞＞「カラーを繰り返し行っていたりする髪に施術を行いそのような状況になったのであれば、やりなおしても直らないと思いますと言われました。」

これに関しては担当した美容師の責任です。経験が甘く、お客様の髪のことを真剣に考えず、施術して失敗してしまったのではないでしょうか？

カウンセリングでこの髪の毛はヘアカラーしているのかどうか位は子供でも判断できるでしょうから。ましてやカラーを繰り返しているのが分かるならなおさら。

ただ、ホームカラーでしたら微妙に美容師側にも同情の余地はあります・・・・。

たらいまわし施術でしたか？

あと、直るかどうかは分かりません。ただ、ビビリ毛にしてしまった美容師にビビリ毛を直せる期待はしないほうがいいかもしれません。

最悪もっと悪く、へたしたら溶ける　　レベルになるかもです。

泣き寝入りにはせず、担当美容師の修復プランを説明してもらって納得したなら任せてみてはどうでしょうか？