メールの受信について

質問

outlook2010をしようしているのですが、知り合いの人からのメールが受信できません。
一度迷惑メールに届いていたのでアドレス帳に登録をしたつもりなのですが、その後は受信すらしなくなってしまいました。相手の方は、送信したらすぐに、エラーメッセージ？でもどってきてしまうとのことです。
どのようにすればいいのか教えてください。

回答No.3

Nakay702 · ベストアンサー

アクション → 迷惑メール → 送信者を [差出人セーフリストに追加] というような手続はなさってますか？（ Outlook Express なら、 ツール → メッセージルール → 禁止された送信者の一覧 → 該当者の解除 ）

お礼

丁寧な説明ありがとうございました。
とてもわかりやすかったです。

回答No.4

noname#189141

エラーメッセージがすぐ戻るのであれば、Outlookの設定ではなく、サーバー側(プロバイダ等)の迷惑メールフィルタに登録されていませんか？
Webメールが利用できるなら、そちらから設定画面へ行って、確認してみてください。

お礼

ありがとうございます。早速やってみたいと思います。

回答No.2

narashingo

＞どのようにすればいいのか教えてください

質問者さんから送信はできますか？
送信したメールを受信して、それに返信ボタンカラ送信できないか確認できないでしょうか？

質問者さんができるのは、このくらいで、後は、相手の方の方に出ているエラーメッセージを参考に対処してもらうしかないです。
エラー番号があれば、それで検索すると、対処法が見つかる場合があります。

お礼

ありがとうございました。
相手の方に連絡してみます。

回答No.1

violet430

相手に戻ったエラーメッセージを確認して下さい。それで分からないならメッセ－ジを回答者にも教えて下さい。

お礼

わかりました。
ありがとうございました。