ヘッドセットが認識されません。

質問

USBデバイスが正しく機能していないため、Windowsによって認識されていませんと出ます。
PCはwindows8の富士通のLIFEBOOK AH56/Jを使用しています。

ヘッドセットはサンワサプライのMM-HSUSB11BKを購入しました。

接続するとUSBデバイスが正しく機能していないため、windowsによって認識されていません。と出ます
USBメモリなど他の物をためしに差してみた所認識しました。

デバイスマネージャーにある不明なデバイスには、
問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)と書いてありました。

サウンドにも表示されないので困っています。

回答よろしくお願いします！

回答No.2

poti1234

こういう質問するくらいだから
手間のこんだ手順も難しいと思うので　簡単なヤツを

USBにつないだ状態で
不明なデバイスを削除
再起動

うまくいけば認識します

ダメなら

外した状態でWIN立ち上げて　すぐに再起動
起動したらUSBにつなぐ

これでダメなら
キチンとドライバーさがして入れて下さい

補足

回答ありがとうございます。
試した所認識できませんでした。

また考えてみます。

回答No.1

goold-man

Windows 8対応製品なので、Windows 8用ドライバはインストールしてみましたか？
他にUSB機器を接続していますか？

アンチウィルスソフトなどの常駐ソフトを停止して（タスクトレイアイコンを右クリックし、停止あるいは終了）みてください。（ドライバのインストール時など）

管理者権限でログインしてみてください。（ドライバのインストール時など）

デバイスの「更新」か「削除」再起動をしてWindows汎用ドライバを再生成してみてください。

メーカーサポートに問い合わせしてみてください（製品がWindows 8対応となっています）

＞正しく機能していないため、windowsによって認識されていません

（1）「スタート」「コンピューター」右クリック「管理」「コンピューターの管理」左側の項目「デバイスマネージャー」 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」左のしるしクリック
「USB Root Hub」をダブルクリック 「電源の管理」「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外してみます。Windows 7準用
（USB Root Hub が複数ある場合には、複数外してみます）

（2）PCをシャットダウンし、コンセントを抜いた状態で電源ボタンを押す（ノートPCならバッテリー取り外し）、コンセント挿入し、起動。
参考URL
Windows 7準用

参考URL：

http://blog.livedoor.jp/ittech/archives/52183739.html

補足

回答ありがとうございましす。
windows8は、ドライバ含め全て最新のものです。
USBはマウス以外使用してません。

パッケージを見たところ製品は確かにWindows 8対応でした。
どちらの方法をやってもも認識されませんでした。