メイプルのIDを不正に作成されました。どうすれば？

質問

NEXONID、パスワードをどこかで知られたみたいで、
勝手にメイプルIDを作成されました。
そのせいで自分でチャージしたNEXONPOINTを勝手にMTSで使用されました。
このIDを削除したいと思い、ネクソンに問い合せましたが、こちらからもネクソン側からも削除できないと言われました。
メイプルのホームページから、
キャラ名（1レベだったので、このキャラから自分の使っているキャラへ移していると思われます）、サーバーはわかったのですが、メイプルIDは2文字隠されていてわかりません。
どうにかして、NEXONPOINTを取り返すなり、IDを削除するなり、追い出すなり、交渉するなりしたいのですがどうしたらよいでしょうか？

回答No.1

neKo_deux · ベストアンサー

> このIDを削除したいと思い、ネクソンに問い合せましたが、こちらからもネクソン側からも削除できないと言われました。

そんな自分や友人、家族なんかがやってるかもしれないような内容で問い合わせされても、対応できないって話です。

きちんと警察に被害届け出して、被害届けの受理番号なんか伝えるとか、警察署から対応の要請してもらうとか。
プロバイダ責任制限法なんかに基づいて、適正な書式で情報開示の請求を行うとか。

差し当たり、パスワードは変えとくのが良いと思いますが。

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> NEXONPOINTを取り返すなり、

質問者さんのパスワード管理が甘くて使われちゃったものは、返って来ない規約になってるハズ。

お礼

返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
回答ありがとうございました。とりあえずパスワードを変えて、すぐ使う分だけ入れるようにしましたのでそれ以降被害はないです。やはり対応はしてくれませんよね・・・。自分の管理の甘さが分かったので、その授業料を取られたと思って取り返すのは諦めます。ありがとうございました！