Jimdo無料コナーで登録17,640請求が助けて

2013/01/05 10:25

このQ&Aのポイント

Jimdo無料コナーで登録したら、いきなり17,640円の請求が届きました。
無料のコーナーを使おうとして登録しましたが、まだホームページやメールは使っていません。
アウトルックの迷惑メールに解約手続きの内容があり、どうすればいいか教えていただきたいです。

unouhaunouha
お礼率15% (3/20)

ネットトラブル
回答数3
ありがとう数1

みんなの回答 （3）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

村井芳裕（@PIKINC）
ベストアンサー率87% (7/8)

2013/01/11 19:53 回答No.3

unouhaunouhaさん「自分は無料のコーナーを使おうとして登録しました」とのことですが、ずっと無料で利用できるサービスだと思っていたのに、請求書が届きびっくりされたのですね？ unouhaunouhaさんは、みんなのビジネスオンラインというGoogleが提供しているサービスからJimdoProというサービスに申し込まれたのです。サービスの案内を良く読まれずに登録しちゃったってことですね。 ■以下のサイトに見覚えがあるとおもいます。 http://www.minbiz.jp/about よく読んでいただければわかるように、 ---------------------------------------------------------- ７つのステップに沿って、15分もあれば無料でウェブサイトが完成します。さらに、開設後1年間無料、２年目以降は￥1,470/月(.jpの場合)でご利用いただけます。 (ドメインやサーバー利用の費用を全て含みます) ※2年目に入られる前に、eメールにて継続手続きについてご案内いたします。 ---------------------------------------------------------- と明記しています。今回は、その継続手続きについてのメールが送られて来たという事です。ですから特にネットトラブルとか不正請求の類ではありませんのでご安心下さい。このサービスは１年間は無料でJimdoProが使えるというもので、みんなのビジネスオンラインからの請求なら理解できるけど、Jimdoという知らない会社から請求が届いたのでおどろかれたのだと思います。この請求金額から、登録された時に『JP』のドメインを取得されているようです。本題に入りますが、請求金額を支払えば、JimdoPro（ドメインが使えて、ホームページ内に広告が表示されない）というサービスを継続利用できます。（本文にもあるようにメールなども使えます）請求金額を支払わなかった場合は、JimdoProの契約からJimdoFreeに切り替わります。その際には、今まで利用していた『ドメイン』は使用できなくなります。またメールやアクセス解析などJimdoProで利用できていたサービスも使えなくなりますがページそのものはなくなりません。つまり、今までは、本来有料で使用する『JimdoPro』のサービスを１年間だけ無料で使用できたという事です。サービスを継続する場合は、請求金額をお支払いになれば、また1年間JimdoProのサービスが使えますし、支払わなければJimdoFreeというサービスに変るという事です。 ■支払わなかった場合 1年前の２月の頭に契約されたときのメールには、（仮）ドメインとパスワードが送られて来ていますので、そのアドレスでアクセスすれば、今までどおり使えます。 ※1年前の（仮）ドメインが見つからない場合は、Jimdoにログインしていただき、『設定』メニュー＞『ドメイン』をクリックすることでも確認できます。２月7日以降、今まで利用していた『www.あなたのドメイン.jp』のＵＲＬでのアクセスは出来なくなります。今までと同じドメインを継続して利用したければ、請求された方法で、1年間の利用料金を支払えば澄みます。無料でこのサービスを継続するためには、何もしなければそのまま使えます。ただし、ドメインやメールは使えなくなります。以上、参考になりましたでしょうか？下記のＵＲＬでは、JIMDOの無料電話相談を受け付けておりますので、わからないことがあれば、お電話下さい。