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印刷開始しない ドキュメント保留状態
PC3台使用しています。そのうち1台のPCから印刷ができなくなりました。設定したころは 問題なく稼働していました。型式はFMVF54GTW Windows7 無線ランでキャノンでMG623を使用 PC再起動とかスプーラーを開始にするとかのエラーメッセージが出て、サービス一覧から 「Print Spooler」をクリックしてプロパティーを開き確認すると 全般タブでは~スタートアップ自動 サービス状態~開始となっています。 その他にタブが、ログオン 回腹 依存関係があります。 そのほかのトラブルでしょうか設定の仕方を教えてください。 ちなみにPC再起動したとき、保留状態になっていたものが印刷になります。
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- DownTown77
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回答:No.1です。 >64bitと32bit版どちらでしょうか。 インストールされてるバージョンです。 スタート → コンピューター右クリック → プロパティで システムの種類に表示されている >どの項目をダンロードすればいいのでしょうか? ドラーバーに表示されているドライバー
- tonbo1956
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64bitと32bit版どちらでしょうか。 ※貴方のパソコンのbit(64bitなら64bit版) ドライバー ※無線ラン用
- DownTown77
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こんにちは。 少しわからないところがあるので、みなし回答しますので違ってる場合は補足して下さい。 キヤノンのプリンターはMG623ではなくMG6230ですね。 ・印刷できないPCからプリンターのデバイスを削除して下さい。(スタート→デバイスとプリンター 以下より最新のデバイスをダウンロードして再インストールして下さい。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011 無線LANの電源を10秒ほど切って電源を入れる。 サービスで次のサービスが停止していたらPrint Spoolerと同様開始・自動にする。 DCOM Server Process Launcher RPC Endpoint Mapper スタート → デバイスとプリンターで、MG6230のドライブを右クリック → トラブルシューティング 以上で改善されるか試してみて下さい。
お礼
早速の回答ありがとうございます。まだ不明な点があります。 デバイスダンロードで、64bitと32bit版どちらでしょうか。 そして地祇の画面に進んでドライバーのところでどの項目をダンロードすればいいのでしょうか?最後まで手順をお願いします。