TUTAYAで借りたＤＶＤに傷をつけてしまった。

質問

ＴＵＴＡＹＡでＤＶＤを借りたのですが、ＤＶＤプレイヤーを倒してしまいＤＶＤに傷が付き読み込みができない状態になってしまったのですが、これは弁償しなければならないのでしょうか？

回答No.2

kimamaoyaji · ベストアンサー

レンタル規約一部抜粋
9.TSUTAYA店舗においてレンタルされたビデオテープ・ＣＤ・ＤＶＤ・ブルーレイ・書籍等のソフトに次のような事故が発生した場合に限り、ご通知いただければ、貸出店舗にてその商品代金分の損害を填補させていただきます。
1. 破損

http://www.ccc.co.jp/member/agreement_rental/
という契約に基づいて会員になり借りた訳ですから、弁償は当然となります、その商品代金分はレンタル版なので、通常購入品より安いとは思いますが、弁償には変わりありません。

お礼

ご回答ありがとうございました。以上のＵＲＬを確認しなおしたのですが、修理料金が取られてしまうらしいので結局のところ保険料だけでは済まないという事がわかりました、本当にご回答ありがとうございました。

補足

保険料からの支払いだけでは、ダメというわけですか？

回答No.1

globef

＞これは弁償しなければならないのでしょうか？

　ＴＵＴＡＹＡの判断になるので
ココの回答なんて参考にならないかと・・・

　例えば　同じ経験をした人が
「弁償しなくて済んだ」回答がついた場合

　アナタの場合「弁償して」と
ＴＵＴＡＹＡで言われたら

　店員に質問サイトでは「弁償しなくて済んだ」と
言うのでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。確かにあなたがおっしゃる通りですが、他のサイトの情報によりますとＴＵＳＴＡＹＡの会員登録の際に払った保険料から払うことにより、弁償はしなくてよいと書いてあったので多分大丈夫だと思います。ですが念の為このサイトに詳しい人に聞いておこうと思っていまして。