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エアコンの水漏れ修理について
- エアコンの水漏れ修理について知りたいです。冬になると、室外機に霜が付き、解凍する際に水漏れが発生し、コンクリートが破損してしまいました。
- エアコンの水漏れが起こり、コンクリートの破損が問題となっています。誰の責任なのかや、電気屋の義務について教えてください。
- エアコンの水漏れを解決するためには、ホットパイプの取り付けが必要と言われましたが、費用がかかるため悩んでいます。購入時の説明がなかったことも非常に悔しく感じています。
- toritoria
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- エアコン・空調・空気清浄機
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さすがに義務はないでしょうね。ただ、ホットパイプなるものを設置するのが当たり前の地域だとしたら、常識的にあるべき説明を怠ったということで、とりあえずコジマに半額でもいいので費用負担してくれとかの交渉してみるのはどうでしょうか。最悪、民事で提訴していくばくかの慰謝料などを取るという事なら可能かもしれません。けど、時間と費用をかけてまでそんなことをして仮に勝訴できても得られるものはなさそうです。 私なら費用を掛けたくない場合はまずその凍結するというパイプに断熱材を巻き、さらに表面に黒いビニールテープを巻きつけて熱を受けやすくします。寒冷地で屋外の水道に断熱材を巻いて凍結予防をするのと同じようなものですね。それでもしかしたら凍結は防げるかもしれません。 それでダメならエアコンを何とかするのではなくコンクリートを何とかします。すでに発生しているクラック等はコンクリート補修剤で修理します。スプレータイプのものだと施工が楽。次にコンクリート床用の撥水・防水剤で濡れる部分の防水処理を施します。コンクリート床用の防水塗料はホームセンターや楽天市場とかのネット通販でも売っていますので入手は容易でしょう。塗料専門店で相談しながら買うのがいちばんだとは思いますが。面積によりますがエアコンまわりだけで4平米ほどなら塗料、ゴーグル、手袋、ローラーなども含めて総費用は1万円くらいですかね。個人でも施工できるので、お手軽です。 ただ気になるのはその家自体ですね。コンクリート打ちっぱなしのままで、防水塗装はしていないのでしょうか。もしくは築後10年くらいして防水膜が劣化したままで追加の補修防水工事をしていないとか。 あとは零下になるような寒冷地でしょうから、いっそ石油ファンヒーターに切り替えるとか。室内の空気を汚すのが嫌だという事ならFF式ストーブ（排気を壁に開けた煙突穴から屋外に出すタイプのストーブやファンヒーター）にするとか。それならエアコンと違って霜取り運転などで寒い思いをすることもありません。 石油ファンヒーター（有害物質の発生が少なく低消費電力のトヨトミがおすすめ） http://kakaku.com/kaden/heater/ma_264/p1001/s1=1/s2=2/ FF式ストーブ http://kakaku.com/kaden/heater/ma_264/p1001/s1=9/s2=2/
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- mimazoku_2
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＞このコンクリートが破損した責任（私？コジマ？）は誰にありますか？ 誰にもありません。 冬場に室外機が、結露して、その水分が落ちてくる事は、自然現象なので、責任の範囲外です。 ＞また、こういった被害を予期して、ホットパイプなどの設置を薦める義務は電気屋にありますか？ 全くありません。 ＞それを流す為のパイプが凍り、室外機の下が水浸しになります。 室外機の真ん中付近の底板に穴が開いているので、雨といを設置して、排水溝に逃がせばいかが？ （径が大きくなれば、なんとか溶けるのでは？） ＞購入時に説明があれば、一緒に取り付け、この料金が非常に安くなったと思うのですが、そう言った説明もなく、非常に悔しく思っています。 最初に聞いておけば良かったのではないですか？ それにそんな店で買うからですよ。（あんな店、素人集団なんだから・・・） あと、購入した時期はいつ？ それによっては、説明しませんよ。 だって、大抵の人は、エアコンに金を掛けないからね。（ケチりまくってるからね。） ＞材料代7000円、真空引きなどの為費用代4万円 本体（工事費込み）いくらで買ったの？ 私みたいに２０万円超（本体工事費込み）を払っていると、電気屋があれこれ教えてくれるけどね。 結局、買う商品で、ユーザーをカテゴリー分け出来るので、そこで分別されたんじゃない？ 儲からない客だと・・・。
- youko12002
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まずエアコンである以上水が落ちたりすること前提です。 そこの場所に置くことを質問者様が承諾した以上、コンクリートの破損については自己責任だと思われます。 ホットパイプにつきましては、設置が当たり前の地域でしたら、ホットパイプの存在も教えられず、教えてもらっていたら取り付けしていただろう。購入時と一緒にしたような費用でできないだろうか。と交渉してみる余地は有ると思います。
お礼
回答いただきありがとうございます。 ＞まずエアコンである以上水が落ちたりすること前提です。 今思い返してみると、この部分の説明が皆無でした。 水道管など接合が正しければ、水が漏れないことが前提であるように、 また、正しく使う限り電化製品からも火災が起こらないことが前提なように、 エアコンの水を導くパイプを工事費を払ってプロの方に取り付けて貰っているわけですから、 漏れないことが前提に思っておりました。 また、対象地域か否かですが、店員と話をしたところ職場近くの電気屋で買ったため、出張費の掛からない標準工事費の範囲内ではありましたが私の家から遠く、ホットパイプという商品について、気付かなかったらしいです。 現在、とりあえず、無理を言うべきか（結構額が大きいため）悩んでいますので、とりあえず、こちらの話は置いておき、DIYでできる代替手法を模索中です。
- lv4u
- ベストアンサー率27% (1862/6715)
>>このコンクリートが破損した責任（私？コジマ？）は誰にありますか？ 個人的には、質問者さんにあると思います。 >>また、こういった被害を予期して、ホットパイプなどの設置を薦める義務は電気屋にありますか？ 個人的には、そんな義務は無いと思います。 なお、タイトルの「エアコンの水漏れ」は本文の故障内容と一致しない感じがしますが、どうでしょう？
お礼
回答いただきありがとうございます。 私も、実際、どうなのかと思い、質問させて頂きました。 冬、氷点下になる地域だと言って、店員に説明し購入。設置場所がコンクリートの上になり、コンクリートを破損させた。 私の方では商品に対する専門知識が無く、店員に相談して購入したわけで、エアコンの購入代金には、相談内容に対する責任などは一切含まれていないのでしょうかね？ 他の例えですと、これが仮に、50Hz地域への贈答品を選んでいる時、60Hzでも問題ないと薦められ早く機器が壊れた場合などであれば、店員に責任が全くないというのであれば、何となく釈然としないのですよね・・・ ただの小売りなのか、アドバイス料も商品代に含まれているのか・・・ とりあえず、オプション実費は払うので、手数料無しで、寒冷地仕様にオプションを付けてくれれば不満はないのですが、コンクリートも壊されて、何か釈然としないのですよね。 「エアコンから水が漏れています」のタイトルについて、もう少し良いタイトルがあれば良いのですが、思いつきませんでした。
お礼
回答いただきありがとうございます。 流石に、少額訴訟や慰謝料をとまでは思っていませんが（100％販売者が悪いのであれば考えますが）、もう少し何とかならなかったのかなぁーと思ったりはしています。基本、自己責任だとは思っていますが、今回の商品ばかりは、ネットを使わず、何のサポートもないリアル店舗で買った物で・・・ コンクリートについては、少し前にDIYしたものでしっかりしていますが、家そのものが築40年ですので、もう、コンクリートがどうとか言う話ではなく、基礎をやり直したい感じです。床に潜ってみると、基礎が、軽量ブロックなのですよね・・・防水処理など一切ありませんね。 また、コンクリートの防水処理という方法があるのですね。分かり易く教えて下さりありがとうございます。言われてみると、加工場などで見たことがあります。DIYでリフォームする時検討してみようと思います。とりあえずは、ビニールシートや配水管を大きいものに交換するなどしてみるか悩んでいる感じです。あとは、コジマではなく、暇な時格安でホットパイプを付けてくれる人を探す感じです。 FF式ストーブですか。検討すらしてみませんでした。 FF式ストーブについて、ちょっと調べてみると、空気を汚さずメンテナンス（数年に1回、個人ではできない内部の掃除が高額）もエアコンほど必要もなく、想像以上に良さそうですね。エアコン空気は綺麗で気に入っているのですが、少し温度を上げると霜取りになってしまって不便なのですよね。 特に、FF式ストーブの場合、換気が不要であれば、換気による熱損失も気にしなくて良いなど良いことづくめですね。また、何より初期導入コストがエアコンと比べて一桁安いのもいいですね。エアコン購入前に知っていればと悔やまれます！！！エアコン導入時、1ヶ月以上ネットや電気屋で色々と調べたのですが、FF式があることには全く気付きませんでした。何で気付かなかったのだろうか・・・？ 実は、20年前FF式（多分）を使っていたのですが、暖かくもなく、何故か、室内に臭いがしたりかなり酷かったので、完全に廃れてしまったものだと思っていました。