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店員の言葉について
- 喫茶店での買い物中、レジの横でハンドメイドの置物を見つけました。友人と話していると、40代後半くらいのレジの女性が即座に「ぜひ買ってください!」と言ってきました。
- このような店員の言葉で買わせようとする行為には疑問を感じます。同じような経験をした方、気分が悪かったエピソードがあれば教えてください。
- ささいなことかもしれませんが、店員の言葉や行動が気分を害することもあります。そのような経験を投稿してください。
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質問者が選んだベストアンサー
店員さんにしてみれば、単に売り物を進めただけなので、悪い点は無いように思います。 「よろしければお一つどうぞ!」→よろしく無ければ買わなければOK!ってことです。 しかしながら、私も販売店の店員さんが大の苦手なので、質問主さんのお気持ちも分かるような気がします。 苦手な店員さんは、服屋さんとか装飾品屋さん等の、すぐ近寄ってくる店員さんですね。 仕事なので仕方が無いことですし、悪いことをされているわけではないのですが、「何か買わないと悪いのかな?」的な気持ちになってしまいます^^; それも、接客術の一つなのでしょうね。。 まぁ、小さい事は気にせず、要らない物は買わない!ということで!!^^
その他の回答 (8)
至って普通の接客ですね。店員側からしたら、お客さんが気になっている商品を勧めるのも仕事ですし。その時点ではまだゴリ推し程ではありません。どの店でもよくあります。 ただ、言葉の意味合い的には「無料で提供してるのでご自由にどうぞ」とも思えちゃいますね。そこがちょいと違和感あります。 自分も服屋とかで声掛けられるのが苦手なタチなので、お気持ちは分かります。
- kotokotorome
- ベストアンサー率29% (5/17)
あります。 レジで会計してる時に、横の人とおしゃべりに夢中で「ありがとうございました」も言わない人とか。 客がいるのに接客しない人。給料もらってんだから仕事しろ!!って思います。 後は、変な服なのに「それ可愛いでしょ~?人気なんですよ!」っていう人とか…… しかし、「よろしければお一つどうぞ!」は「え?ダダなの?」って誤解させる変な言葉使いですが、そこまで不快ではないかなぁ~ その時の気分が悪ければムカつくかも!!
お礼
コメントありがとうございます そらは腹立つかもですね 話しの多い店員さんって感じ悪いですよね。
- rockfish
- ベストアンサー率18% (117/643)
「よろしければ、おひとつどうぞー」と言われると個人的には 「あれ?タダなの・・・か・・・?」なんて思っちゃいますね。 嫌悪感までは抱かないですけど、人によっては言葉のチョイス に動揺する僕みたいなのがいるかもしれません。
お礼
コメントありがとうございます。 私も、動揺してしまうんです え?と聞き返すのも変なので 聞き流すのがいいのかも知れませんね ありがとうございました
- k1234649
- ベストアンサー率14% (20/140)
なんでしょうかね~ 店員の方が悪いんでしょうか~?全然おかしく思いませんが!店員として当然出る言葉にしか受けとれませんが?むしろ店員の自然な言葉を捩曲げて変に取る貴方の性格の悪さを感じますが~!きっと嫌な女なんでしょうかね?
お礼
コメントありがとうございます。 違和感を感じない方もいるのですね 無神経な方の言葉は本当に雑さを感じますよね
私の場合は、洋服買うときですかね。 ネクタイ買う時も同じなのですが・・・ 店員に相談する私もダメなのでしょうが、 「こちらのほうが若くみえますよ」 「落着きはこちらですね」 みたいに言われると 自分では 明らかに似合わないだろう、と思うのですが ありえない色の選択をすると (たとえば・・・オレンジ色のネクタイを自分で選ぶ) 「素敵です、オレンジは流行りですから・・・」 みたいに言われる時。
お礼
コメントありがとうございます。 そうですね。私もしつこいと逃げたくなります(笑) 店員がしつこいお店は自然と足が遠のきますね
- kotetu5648
- ベストアンサー率2% (3/121)
揚げ足をとっているようにしか思えないですが・・・。
お礼
コメントありがとうございました。
- mayusea
- ベストアンサー率15% (161/1007)
どーぞだとなんかもらってくださいって聞こえかねないかもですね。 差し上げる用の飴とかガムを勧めるような… よろしかったらいかがですか?なら合うような気がしますが…ただ,あまり気にする内容でもないかと思います。 お客様なのだから不要なものは不要って言っていいんですし
お礼
コメントありがとうございます。 私も無料の飴を勧めるような言い方だと思います。些細な事なので あえて腹が立ったとかではないんですが 言葉って大事だな~と感じますね
- 9875548
- ベストアンサー率13% (20/148)
それで終わったのなら、別にゴリ押ししてませんよ。 興味をもっている様子だから、軽く勧めただけでしょ? どう思ったかが謎ならば、 些細な言葉一つに目上視点になる貴方の視点はどうなのかな?
お礼
コメントありがとうございます 軽く勧める言葉がおかしくないかという内容なのですが。 無料の物ではないので その言い方はどうなのかなと思い投稿しました。
お礼
コメントありがとうございます。 実は その場で友人が「え?これ無料じゃないやん?」と笑いながら言ったので 横にいた私も言われてみたらそうだよねと感じ 他のみなさんの意見をききたかったのです。 確かに応えに戸惑う言い方なので イラっとしたのは反省です 気にしない事にして 可愛いと言っちゃったけど いらない~でいいのだなと思いました。 ありがとうございました