OUTLOOK2010 送信ができません

質問

メールにOUTLOOK2010を使っています。
1カ月前位から、送信だけができなくなりました。
「エラーコード　0x80042109
送信SMTPメールサーバーに接続できません。」
と出ます。
ネットで調べたところ、送信ポート25が原因かもしれないと思い、
587に変えてみましたがつながりませんでした。

環境の変化としては、NTTのBフレッツからAU光に変えたことが関係しているかもしれません。

どなたかわかりやすく説明してくださる方、よろしくお願いします。

回答No.1

Safe_Mode · ベストアンサー

>NTTのBフレッツからAU光に変えた
とのことですが、メールアドレスも変わってるんですよね？
当然、新しいメールアドレスでの設定をしていないと送信できませんが、その点は確認されてますか？
また、OP25B (Outbound Port Blocking 25)のせいだけでなく、下記のような場合もありますので、確認してみてはどうですか？
http://support.microsoft.com/kb/2445424/ja

お礼

メールアドレスは変わっていませんでした。

教えていただいたサポートも試みましたが解決できず、カスタマーサポートに電話をしました。
Outlookの設定をご指示いただき、無事に送信可能となりました。ありがとうございました。