outlookで送受信ができません。助けてもらえますか？

質問

職場で突然outlookの送受信が出来なくなりました！
今日から突然、メールパスワードを入力する画面があらわれ、何度も入力するのですが『アクセスが拒否されました』となります。
詳細をみると、『リモートコンピュータのクライアントライセンスが足りないため、システム管理者に追加購入する、または、他のリモートコンピュータを指定する』
ような事が書かれてました。（今自宅なもので全文はわかりませんが・・・）
初心者の私には難しい用語だらけで？？？？です。
アカウントも確認しましたし、再起動もしました。
あと必要な情報等がありましたら、明日職場で確認し
お知らせします。
初心者なので本当に困っています、が、いろいろいじるのも怖くって・・・。
どなたか詳しい方、またはこうやってみたらなどの回答お待ちしております。
どうか助けて下さい。よろしくお願いします！

回答No.3

kaorunomori

uglychewyさん、こんにちは＾＾！マイクロソフトのＨＰに無料ソフトの「ウィルスバスター２００２」をダウンロードして見てください。ウィルスを見つけ次第、駆除してくれます。ダウンロードには少し時間が掛かりますので暇の時間を見計らって行って下さい。色々とご心配と思いますががんばって下さいね＾＾。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/

回答No.2

kaorunomori

uglychewyさん、こんにちは！それでは次の手順でお願いします。
１、インターネットエクスプロ－ラーの中にアイコンを指して右クリック
２、その中のプロバティ－を左クリック
３、インタ－ネットプロバティ－の中にあるプログラムをダブルクリック
４、電子メールの中にoutolookが無ければ矢印を押してoutolookを選んで下さい。そうすればoutlookでの送受信が出来ると思います。がんばってください＾＾！

お礼

昨日ご指導通りやってみましたが、outlookに設定されています。もう、考えられるのはウイルスか何かなのでしょうか？インターネットエクスプローラーは接続できるのに・・・。kaorunomoriさん、時間がある時にでも他の策があればお願いします(:_;)

補足

またのご回答ありがとうございます！
今日はもう仕事が終わり今は自宅からです。なので明日kaorunomoriさんの指示通り再度チャレンジしますね。
kaorunomoriさんからの回答、本当に心強いです。では明日！うまくいくといいな～！

回答No.1

kaorunomori

こんばんは！はじめまして＾＾！わたしもuglyshewyさんと同様な状態になったことがあったもので・・・
まず一番左下のタスクバーにあるスタートを押してプログラムをクリックしてください。その中にoutolookをクリックして下さい。その後、outolookをダブルクリックしてみて下さい。その後はおそらく解決できると思いますよ＾＾
がんばってみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございます！今職場で試みました。が、outlookをダブルクリックする前に、すぐにまた接続の画面があらわれ，『リモートネットワークドメインにアクセスできるユーザー名とパスワードを・・・』となってしまいます。私の手順か何かがおかしいのでしょうか？