クレジットカードで毎月不明金が引き落とされる

質問

今年5月ごろ、音楽視聴サンプルをクレジットカード引き落とし５００円で申し込みましたが、その後、毎月４，０００円位自動引き落としされています。
何も他に手続き等をした覚えはないのですが。
この様な場合、引き落としをストップさせる方法、返金などができますか。
できれば解りやすく教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.6

jees8255 · ベストアンサー

客観的に分析しますと、身に覚えはないというものの、そういう事例のほとんどは、サンプル視聴の際に　付帯条項（例えばサンプル視聴の後は　特別の申し出のない限り　月４０００円位の普通視聴会員となります）を読まずに　安易に「同意」ボタンを押して　手続きをしてしまった可能性があります。
まずは、そのサイトの規約をしっかり読み直すことが先です。そして、そういうことが書いていないなら　すぐにその会社に連絡すべきです。
カード会社は、そういう事例をたくさん見ていますので、余程のことでない限り　お店なりと客とのトラブルには関与しないですよ。

お礼

カード会社を確認いたしました。
jees8255さんの言われる通りで、直接関与はしません。
ただ、調べてくれて、良いアドバイスをしてくれます。
大変ありがとうございました。

回答No.5

Big-Torakichi

私の場合、カード会社に電話したけれど、止めるのはできないとか、あれこれなんだかんだカード会社も言うので、結局、即カードを解約しました。

お礼

そうですか、心配ですね。
カード会社に連絡して、結果、をお知らせします。

回答No.4

omoshirojinsei

１．何はともあれクレジットカード会社に電話をいれ、事情を説明する。
　　この手のことは珍しくないので、すぐに調査・対処してくれます。

２．ただし何かの購入（音楽視聴サンプル等）に付随して、何らかの引き落としがされる契約が気がつかないまま成されている場合が大半なので、その際にはクレジットカード会社とも打ち合わせながら、個別で対応せざるをえません。

・・・とかなんとか言っているうちに、まずはクレジットカード会社に至急電話！！

お礼

すぐに電話をします。
しかし、驚くことがありますね。
大変ありがとうございます。

回答No.3

localtombi

クレジットカード会社に、“身に覚えのない引き落としがされている”と連絡すればいいでしょう。
「支払停止の抗弁権」を主張してもいいです。
販売業者に問題がある場合には、クレジット会社（信販会社）に対して、その生じている問題を主張して、クレジット会社からの支払を停止するように要請できる（拒否できる）権利です。
これは割賦販売法で認められています。

お礼

「支払停止の抗弁権」良いことを知りました。
知らない人が多いと思いますが、役に立ちます。
ありがとうございます。

回答No.2

noname#191060

引き落としを止めるのは簡単です。

カード明細で引き落としされている会社を特定して、カード会社に電話連絡して差し止めすればいいだけ。

返金については弁護士を通じて請求ですけど、弁護士費用が大きいですね。

法テラスなら相談は無料ですので一度足を運んでみるのもいいかもしれません。

お礼

カード会社に連絡してみます。
大変ありがとうございます。

回答No.1

tsline

消費者センターに駆け込みなさいな
明細見ればどこから引き落とされているのかわかるでしょう。まずはそこから追跡！！

お礼

消費者センターは気が付きませんでした。
ありがとうございます。