クレジットカードの引き落としについて

質問

去年の９月にクレジットカードで２回払いにて買い物しました。
１０月末と１１月末に引き落としだったのですが、１０月分が残高不足の為引き落としができず、１１／１３に再引き落としするので、１１／１０までに入金しておいてくださいというような通知と、コンビニでも支払える振込用紙が送られてきました。
しかし、その頃旅行に行っていたのと、他の郵送物とまぎれていたのとで、その通知に気がついたのが１１／１９でした。
なので、コンビニで支払い無事済んだと思っていたのですが・・・。
ずっとしていなかった通帳記入を今日して、今よくよく見ると、１１／１３にカード会社から引き落としされていたんです！
私が引き落としされていたことを知らずに、別件で１１／１１に入金していたので。
この場合ってコンビニでの振り込みと、銀行口座からの引き落としと二重にされたってことでしょうか？カード会社からは何の連絡もありませんがこういうことってあるんでしょうか？
ちゃんと管理していなかった私がいけないのですが・・・。
明日カード会社に確認しようと思いますが、二重だった場合、返金はしてもらえるのでしょうか？
それと関係あるのかわかりませんが、その会社から、１／１７に実に覚えのない入金もありました。

回答No.1

k_o_r_o_c_h_a_n · ベストアンサー

別件で入金した分が、引き落としできなくて困るんじゃないかと、質問と関係ない部分を心配しますが・・・

結果として、二重支払いの状態になってしまった場合は、一般的には、
・預かり金として、カード会社で取り置き、以後の支払い分で差し引き請求。
・振込等で返金。
のいずれかが行われます。

振込で返金の場合は、カード会社側で振込手数料を差し引き、残額を振り込むケースが多いので、
次月以降で相殺して貰う方がユーザ的にはお得な気がします。

1/17付けのカード会社の入金があるなら、振込手数料を差し引いて、金額が一致するんじゃないですか？

お礼

昨日確認したところ、やはり相殺分だったようです。
そして、１２月分の明細もちょうど届きました。
「調整額」の欄にマイナスで金額の記載があったので、今月の引き落としはなさそうです。
ですが、入金したことはどこにも書いていませんでした。
初めてのことなのでわかりませんが、こういった場合、連絡や通知はないものなんでしょうか？
あと、別件で入金していた分は多めに入れてあったので、大丈夫でしたよ。ご心配ありがとうございました。

回答No.2

kan-take

こんばんは　＞実に覚えのない入金もありました。これはコンビニでの振り込みの額とは違っているのでしょうか？もし違うのでしたら　クレジット会社に連絡して　これこれって事情を説明すれば　お金は返金されます　＞二重にされたってことでしょうか　そうではなくあなたが二重に支払ってしまったのです　コンビニ扱いだと支払いが確認されるのに１週間はかかります　その間は銀行にも請求は行ってますので当然引き落とされます　　大丈夫です　お金は返りますから　でも如何なる事情があっても相手も商売ですから　２ヶ月以上の延滞はしない方が良いですよ　将来的な信用度が下がります　ブラックリスト予備軍に入ってしまいますから　　
＞ちゃんと管理していなかった私がいけないのですが・・・。
って事は二重取りされて怒っているのですね？根本の問題は支払いしていない事がはじまりですよね　参考まで

お礼

やはり、相殺分の入金だったようです。
延滞したのは今回が初めてだったので、びっくりしただけで、怒っているというわけではありませんよ。
全て私の不注意ですから。今後は気をつけます。