二重請求？

質問

10月からフレッツ光とひかり電話の同時契約をしています。
フレッツ光の工事料金＆契約料は毎月分割で支払うようになっています。
「キャンペーンで、無料になっています」

なぜか？
「ひかり電話の契約料」の請求がきました。

フレッツ光＆ひかり電話で一回線「一つの契約」なので、
契約料も一回線分だけ払えばよいと思うのですが？

ＰＳ
本来ならば、ＮＴＴ東日本に問い合わせをすれば済むことなのですが、
契約の時に、色々と考え方の食い違いがあり、トラブッてしまい、
ＮＴＴに不信感を持っているので、こちらで質問をしています。

回答No.1

noname#224282 · ベストアンサー

ひかり電話の契約料は必要ないはずですが・・・「ひかり電話の契約料」となっていますか？
http://faq.flets.com/faq/show/661

Ｑ：ひかり電話の契約料・工事費はいくらかかるのですか？
Ａ：ひかり電話のご利用にあたっては、契約料は必要ございません。
工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用の適用例をご覧ください。

実際の請求費用はおいくらですか？
３１５０円なら、今までの電話番号を移設する際の手数料ではありませんか。
http://www.to-com.jp/hikaridenwa.html

光で新しく番号をとるなら０円です。

お礼

引っ越しを伴い「アナログから光回線に切り替え」です。
電話番号も新しくなったので、
ひかり電話の工事料金は、キャンペーンで無料になっています。

kks_no_genさん、解りやすい説明文で、すごく参考になりました。
色々と調べて頂きありがとうございました。　（⌒_⌒）ノ

補足

請求の内容です。
800円　契約料　
500円　ひかり電話「基本料」　
450円　ひかり電話対応機器使用量　
400円　ナンバーディスプレイ使用料　
120円　ひかり電話　「通話料」
　3円　ユニバーサル料金　

73円　　消費税等相当額　「合算分」
40円　　消費税等相当額　「個別分」
113円　　消費税等相当額　「合計」

合計額2386円

回答No.2

jugemu_chosuke

》フレッツ光の工事料金＆契約料は毎月分割で支払うようになっています。

・これは代理店が絡んでいませんか。普通の契約ではなさそうです。
・契約先が書いていないのでアドバイスも難しいです。

お礼

》フレッツ光の工事料金＆契約料は毎月分割で支払うようになっています。

ＮＴＴ東日本の二年縛りのキャンペーンで、
実質、無料になっています。

jugemu_chosukeさん、コメントありがとうございました。