windows liveメールが全く反応しません

質問

ある日突然windows liveメールが全く反応しなくなりました。クリックしても反応なしでエラーメッセージもでません。まったく原因がわかりません。どなたか対処法わかりますでしょうか？

一度アンインストールして再インストールしましたが、ダメでした。
プログラムの修復も効果なしです。OSはwindows7です。原因がまったくわかりません。
検索するとたくさん出てくる「Windows 7 用更新プログラム (KB2454826)」も削除して
再起動しましたが一向に反応がありません。お手上げ状態です。
どなたか助けていただければ幸いです。

回答No.3

wbuta

windowsのsoftは(installすると)殆どが、レジストリーに記録されますので、削除時にはそのレジストリーの記録も消す必要が有ります。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-live/mail-uninstall
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レジストリーを消してもフォルダーには尚一部が残るようでしたら(レジストリーを消した後で)
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail←このフォルダーが残っていたら←手で削除してください。

回答No.2

noname#174259

こんにちは
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-home

一度アンインストールしてから、新しいのをダウンロードしてみてはどうでしょうか？

私もこの間動かなくなって、新しいのをダウンロードしたら動くようになりましたよ。

回答No.1

narashingo

修復や再インストールをされても起動できないのですか・・。

セキュリティソフトのFirewallは関係ないですね？
また、起動プログラム（C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe)を直接ダブルクリックしても開きませんか？

あとは、Liveメールを終了した状態で、Windows Liveメールへのユーザーの設定やデータ保存フォルダ※をデスクトップにバックアップを兼ねて移動してから起動できませんか？

この場合は、起動できても、アドレス帳は認識すると思いますが、アカウント設定やメールデータはなしになって、初めて起動した状態に近くなります。
なお、移動したフォルダは新たに同じ場所に生成される仕様です。

※C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Livbe Mail(このフォルダ）
メールは、その中にあるフォルダ（InboxやSentItemなど）にeml形式のファイルとして個々に保存されています。