楽天ＡＣＥＨＩＧＨ注文キャンセルについて

質問

昨日エクステを購入しました。

事情があって注文キャンセルをしたいのですが
キャンセルの仕方がわかりません。

楽天のサイト内でいろいろ調べたのですが
お問い合わせ先　と書かれているところを
クリックしてもエクセルか何かかでてきてしまい
お問い合わせの仕方もわかりません。

注文から１週間以内でわないと
キャンセル不可になるようなので急いでいます。

すいません助けてください。

回答No.1

ki-ro-ro · ベストアンサー

購入履歴からの注文変更/キャンセルの手順
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/myorder.html

＞昨日エクステを購入しました。
って事は、すでに発送されてそうですね。

楽天ＡＣＥＨＩＧＨの「お問い合わせ先」のフリーダイアルに電話されるか、「店舗連絡先」をクリックするとメーラーが起動するので、メールで問い合わせるか。

まだ発送されてなければ、楽天トップページの右上にある「購入履歴」からキャンセル出来ます。

お礼

発送されていなかったようでキャンセルできました^^

わかりやすい回答　ありがとうございました 。!