ショッピングサイトの決済手数料について

質問

こんにちは、ショッピングサイトの決済手数料について
ご意見を賜りたく、質問致しました。

まず、運営側としての話ですが、
カード決済の決済手数料はお客様負担に出来ない事は知っていますが、
コンビニ決済や、ネット銀行決済、など、他の決済手数料を
お客様負担にするのは、やはり少しでも利益を考えての事だと思います。
少額の商品などは、利益率に大きく響く可能性もありますし。

皆さんがショップを運営するのであれば、やはり決済手数料は
お客様負担にしますか？

また、お客様側としての話ですが、
ネット銀行決済などで、買い物をして、あまり金額とかも確認せず、
届いたメールで　あれ？手数料もかかったんだ。
なんて事があるかもしれません（私は良くありますｗ）

利用ガイドなどに明記されているのでしょうが、そこまで見て買い物を
する人は私は少ないと思っています。

正直、買う側としては、やっぱり決済手数料は取られたくない。
でも、運営者側としては、決済手数料を自社負担するのは痛いのかもしれません。

それとも、買う側も決済手数料を負担するのは当たり前的になっているのでしょうか？

何を言いたいかと言うと、ショッピングサイトを運営しようとしていて
カード決済を除く、他の決済についての決済手数料をどうするべきか
・・・・迷っているんです。

皆さんの忌憚のないご意見宜しくお願い致します。

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

＞買う側も決済手数料を負担するのは当たり前的になっているのでしょうか？

当たり前と考えているクチです。
実店舗まで出向く手間と交通費と比較すると手数料くらいはたいしたことないというのもあります。
購入額によっては無料になるシステムのところが多いので
なるべくその適用になるよう調整して買い物します。

購入動機が価格だけという層にはアピールできないかもしれませんが
それに勝る魅力があればいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
確かにそういう考えもありますね。
商品のターゲットで決めたいと思います。

回答No.2

noname#175120

運営側が負担しているのではなく、価格に乗っているだけです。
手数料取って安い価格表示にするか、手数料も含ませるかの違いです。

お礼

ありがとうございます。
そうですねー。手数料を含めた価格に設定するのも手ですね。
よくよく考えてみたいと思います。