outlook webでのエラー

質問

Windows8を使用しています。
今回outlook webメールを使用しようと思い、outlook webページを開くと下記のエラーが表示されます。

This account can't be used to access Outlook.com

どのようにしたらよいですか。

回答No.1

soubandako

エラーメッセージを使って検索してみたところ、下記のフォーラムのQ&Aがヒットしました。

もし、Office 365に登録しているアカウントでOutlook.comへアクセス出来ないのであれば
Office 365のサポートへ確認して下さいという内容の回答がありました。

このフォーラムの内容と、質問者さんの現象が異なる場合は、この回答はスルーして下さい。

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Microsoft Community - フォーラム
Q. Windows Live のログインIDをOffice365のメールアドレスにしていたところ、Windows Liveメールが利用できなくなりました。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/mail-signin/windows-live/dffa932e-ca64-4a33-9ee7-acdaf05edfef
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お礼

はっきりわからないので、マイクロアカウントを新規に作成しました。
新しいアカウントではうまくいきました。