Eudora5.1でメールの受信が出来ない

質問

Eudora5.1で今週からメールを受信できなくなりました。
Euodora5.0が入っている端末に同じIDを登録したところ問題なく受信できました。どうやらウィルスメールを受信しているときだけ、「新規メールはありません」と表示され、下のエラー表示欄にはびっくりマークの後に「受信メールが2通あります」と表示されます。
ウィルスソフトはNortonAntivirusCorporateEdition8.0です。端末もウィルスソフトも何も設定は変更していません。どうしてウィルスメールがあるときだけ、受信が出来なくなってしまったのでしょうか?先週まではウィルスメールも受信できていました。よろしくお願いします

回答No.1

asuca

Norton AntiVirus メイン画面を起動する。
画面上部の [オプション] ボタンをクリックする。
Norton SystemWorks、Norton Internet Security をご使用の場合は、[オプション] - [Norton AntiVirus] とクリックしてください。
表示されたウィンドウ左側の [電子メール] ボタンをクリックする。
電子メール送信時のウイルススキャンを停止する場合は、[発信電子メールをスキャン] から、電子メール受信時のウイルススキャンを停止する場合は、[着信電子メールをスキャン] からそれぞれチェックを外す。
[OK] ボタンをクリックし、オプションウィンドウを閉じる。

これで受信できるようになるか確認してください。
その際Eudoraの設定を見直す必要があることがあります。

補足

NortonAntivirusCorporateEdition8なので、オプションメニューはありません。が、設定でファイルシステムリアルタイム保護などを確信しましたが、電子メールの設定箇所はありませんでした。