- ベストアンサー
かんたん決算について
娘のスマートホンですが 毎月の利用料金にauかんたん決算の料金が1020円ほどついてきています。 一体何の料金なのか全くわかりません。 ネットでかんたん決算の「ご利用状況」など確認しても 「ご利用はありません」と出てしまうんです。 でも実際に毎月の明細には間違い無く1020円の請求が乗せられています。 一体なんの料金なのか調べる方法はありますか?
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
携帯からau oneにログインすると「auかんたん決算」に関する見出しがあり、「利用明細」でサービス名(商品名)まで確認できますよ。
お礼
確認をしたのですが 「指定月のご利用はありません」と出ています。 でも利用がないのになぜ1020円ほどの料金が請求されているのかわかりません。