NTT西のセキュリティ対策ツールについて

質問

一昨日工事をしてもらい、その時に初期設定も一緒にやってもらいました。
セキュリティはウイルスバスターを入れてあると言われたのですが、セキュリティ警告でシステムが脆弱、プリインストール済みセキュリティソフトウェアを今すぐアクティブ化してください。と表示されました。
これは非保護のままで大丈夫なのでしょうか？
どうすれば良いのか分からず非常に不安です…
皆さんの知恵をお貸しください。

回答No.2

aero1

＞プリインストール済みセキュリティソフトウェアを今すぐアクティブ化してください。と表示されました

その表示は、OSが表示していますか？
別なソフトである可能性はないでしょうか？
「アクションセンターを表示」
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5808-2286#case1
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1505-3069
OSは、どの様に認識しているかアクションセンターやセキュリティセンターで確認できないでしょうか。

＞工事をしてもらい、その時に初期設定も一緒にやってもらいました

サポートの方が設定してくださったのだと思いますので、問題が無くインストールされているとは思うのですが・・
セキュリティ対策ソフトは、複数が同時に共存出来ないのでインストールして利用する場合は、どれか一つに絞らなくてはいけません。

パソコンを購入すると、初めからインストールされているセキュリティ対策ソフトがある場合が多いですが、NTTセキュリティ対策ツールを利用する場合は事前にソフトを削除しておく必要がありましたが誤りはないですよね？

要は、同時に複数のセキュリティ対策ソフトがインストールされていないか確認し、一つだけインストールされているセキュリティ対策ソフトもアップデートされて、になっていて機能が有効になっているかを確認したらいいと思います。
よく分からなければ、設定をしてくれた業者や利用しているソフトのサポートに問い合わせて、ハッキリさせた方がいいと思います。

参考URL：

http://f-security.jp/v6/support/faq/index.html

回答No.1

volcanoash

私はNTT西のセキュリティはオフにして自分で選んだセキュリティソフトを
使っています。
やはり電話会社のソフトより専門の会社のほうが信用できます。

お礼

ありがとうございます。
とりあえず90日間のお試しでノートンかウイルスバスターを使ってみます。