車両整備の件 オイル漏れ

質問

こんにちわ
自分では判断つかない問題ですので質問致します。

まず、自分の車両が故障（エンジンブロー）
OHを頼みましたが色々あり、一年以上待ちやっと納車
1週間乗ってみて、問題なければ再度オイル交換をするということでした。
そして、一週間乗り素人目では問題ないと思い
実際に車両を再度あづけ、エンジンオイル交換や他の部品の交換を依頼しました。

その後すぐに他の車屋さんで、たまたま見てもらったところ
オイル漏れを指摘されました。

その後良くみていただいたら、
１００ｋ走るごとにオイルがかなり消費と尋常ないレベルでのオイル漏れでした。
また、ウェスでその漏れを防いでいるような状況でした。

勿論こちらへの報告義務はなかったとは思いますが、
実際に作業で切り離して（ミッションとエンジンのつなぎ目）
からのオイル漏れですので
一度分解されたのは事実ですし
どうしてオイル漏れに気づいた時に言ってもらえなかったのかなと

また、工賃に関しては負担いただけるそうです。

このままきづかなければ最悪またエンジンブローや火災の危険もあったと思いますし

現状強くは文句等言ってませんが

やはり担当整備士と直接話し合うべきでしょうか？

オイル漏れの件で社長様とお話ししたところ

にじみ程度なので問題なしの判断ということですが

だったらウェスで防御する必要がなかったと思います・・・

回答No.2

changu

ＮＯ１です。もう解決しちゃったかな？

このような場合であなたにとっての最良の終着点は、車がしっかり治ること。
なので、整備のしなおしをお願いしましよう。もちろん、追加の整備費用は車屋持ちで。
この時点で、法律だ、訴訟だと文句を言うと話がもつれてまとまる物もまとまりません。
まずは、整備の不備を認めてもらい、向こうの不手際に対する追加料金は払わない。新たに発見された不具合は払う意思があることを伝え、穏便に事を進めましょう。

ただ、向こうが治したんだから代金を払えとか、治したのにまた壊れた。追加料金が必要とか言い出すなら、ちょっと話がややこしくなります。この場合、客観的な事実の証拠をいくら残せるかが大事。
写真で状態や経緯を証拠として残し、不具合が整備の不手際であることを証明する必要があります。
現状そこまでいっていないみたいなので、店とはこのような関係を続けたほうがいいでしょう。
整備士さんへの質問はしてもいいと思いますが、尋問のような聞き方ではなく「技術的にどうなんですかねぇ？」くらいな雰囲気で車好きな青年の質問みたいならＯＫですし、ぜひ聞たほうがいいです。

補足

こんにちわ　わざわざありがとうございます
おっしゃる通りですよね。

勿論証拠保全は念のため行ったのですが

あくまで、　不利益をこうむった分に関して　どうなんでしょう

という点だけいうことにして

あとは何も言わないようにしますね

色々不安もあるっちゃあるんですが

正直もめたくないのも事実なんですよね。

ありがとうございます

後押ししていただいて！

回答No.1

changu

状況はわかりましたが、質問の内容がわかりません・・・

なぜオイル漏れに気がつかなかったのか？
っていう質問なら、こちらではなく、整備担当者に聞くしかありません。
客観的にみてくるまやが「誤魔化している」印象がありますが・・・

そんなに待ってまで整備して乗る車ですから、かなりマニアックな車だと思いますが、信頼できる整備士を探しておいたほうがいいですよ・・・

補足

そうですよね　オイル漏れには気づいていたと思いますが

こういった場合どのように対応するのが一般的に適切だったのか

また、自分は文句をいう権利があるのか？

ということをお聞きしたかったです

なお、おっしゃられる通りですね　信頼できる整備士さん　みつけたいです・・