※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:仕事に対する愚痴・人格障害について)
仕事に対する疑問と頭のおかしさ
このQ&Aのポイント
大卒で今の会社に勤めて3年目の営業事務。しかし、仕事に対して疑問を感じ、最近頭がおかしくなっていると感じている。担当業務は一般的な事務処理から工事業者とのやり取りまで幅広い。しかし、他の事務員の働き方や仕事の負担に疑問を感じている。
問題は他の事務員(正社員)の働き方である。ベテランのはずの彼らは仕事ができず、逃げている様子が見受けられる。それに対して、新人や中途社員は比較的楽な仕事で定時で帰ることができる。また、他の事務員たちは子供がいるという理由で定時で帰り、自分にとっては不公平に感じる。
これらの状況により、仕事漬けでストレスが溜まり、生活にも影響を及ぼしている。食欲がなく、生理も不定期になってしまった。また、他の人と関わることが億劫になり、友達や恋愛にも興味を失ってしまった。この状態から抜け出す方法を知りたい。
大卒で今の会社に勤めて3年目です。営業事務をしています。
長~~~いグチです。ごめんなさい、どこにも吐き出せないのでここに書かせてください。
仕事に対して疑問というか、最近頭がおかしくなっていると感じています。
私の所属する事務課は仕事が分担制です。
入社当初から納得いかない・おかしいなと感じてはいましたが、社会の事は何も知らないのだから我慢して働けばいいやと思い今に至りました。
私の担当業務ですが一般的事務処理+工事業者へ発注~支払い関係全般・その他雑用になります。
新卒で入り、わけもわからずクレームの処理をさせられ毎日見知らぬ人から罵倒の日々・・・。
会社に行くのが億劫でつらくて、もう嫌だと思っていたのですが、きっと他の人も同じようにつらい目にあっているのだから我慢しなきゃと思って耐えてきました。
毎日毎日残業・・・。営業担当が戻ってきてから(定時後)指示を出して来るので定時に帰れたことはありません。入社当初は単に自分の仕事が遅いから、と割り切って仕事をしていました。
事務課は他に8人いるのですがそのうち3人は契約社員です。
定時で帰りますし、仕事も対してまかせられていません。
3人とも小さなお子さんがいますし、契約形態が違うので特に気にしていません。
問題は残りの事務員(正社員)です。
3人は入社14年以上のベテランです。が、ビックリするくらい仕事ができません。
というよりしません。ベテランだからこそ、逃げています。
新人の自分が何をいってるんだ、思い違いじゃないか、3人ともそれなりに苦労はしてる!と言い聞かせていたのですがもう限界です。
他2人は新入社員・中途社員でまだ勤務して数ヶ月です。まだたいしたこと無い仕事で定時あがりです。
まず、クレーム処理ですが、これはわざわざ私のところを通さなくても電話を受けた人が解決すれば問題ない場合が多数あります。それをわざわざ所定の紙に書いて私に押し付けます。(Ex:営業の担当者から至急連絡がほしい!←自分で営業担当に連絡すりゃあいいのにwwwみたいな。)
電話をとっているのはごく稀。そのくせ上役がくると「忙しくて追いつかない。」「電話応対をしていると事務作業滞る」等の発言。(私でしたら電話応対しながらその人の仕事は午前中で終わります。)
自分は「事務・受付」だから、と言い営業担当の手助けすらしません。
私は「営業事務課」なのだから営業を補佐して当然だと思っています。
営業担当が「○○さんに頼みづらいから・・・」といって私のところに全部仕事がおりてきてしまいます。(10数人分・・・。)
欠勤時に私は休んだ人の仕事をまかせられます。
他の正社員の人は「仕事のやり方がわからないから」という理由で手をだしません。
(10年以上勤務しているのにわからないはずないですよね?)
また、しょうもない仕事で忙しいふりをして残業代を稼いでいます。
ダメ正社員のうちの一人が10日休むことになったのですが(会社の休暇制度で10年以上勤務で連休が取得できます。)、その間の仕事をまかされました。
その人がメインでやっている仕事です。
いつも忙しい、一人じゃこれはまわらない、と文句ばかり言っているので、きっとベテランだし難しい仕事をまかせられており、自分以上に大変なんだな、と思ってました。
ところが。・・・あっという間に終わる仕事でした。呆気にとられました。これが・・・?と。
また、おかしなことに私の両隣に新卒(高卒)と中途社員が配置になり、面倒を見るはめになりました。
日中は電話応対のサポート(・・・と言っても途中で「変わってください」といわれほぼ自分で対応しなければならない状態です。)や基本的な事務処理の説明の毎日。定時近くになってようやく自分の分の事務処理ができます。
ババア正社員どもは「子供がいるから」という理由でほぼ定時であがります。
「子供がいるから」
と言われてしまうと、子供がいない、結婚していない私では何も反論できなくなってしまいます。
また、先日社員旅行があったので同じ苦しみを味わっているだろう同期に相談しようと思いました。
(私は一人だけ地方配属なので久々に会いました。30人ほどいて九州~北海道に支店があり、バラバラです。同期同士はとても仲がいいです。)
3年目ですし、他の同期たちも当たり前のように本社の研修に出たり、上長と他支店へ出張や会議の出席(というか議事録係。)、工事担当のおじさんに同行してプランニングの提案だとか、「事務」+アルファで仕事をしているのだと思っておりました。
しかし同期の事務課へ配属された女性陣の話をきくと、クレーム処理はやらないし、簡単な事務処理やお茶くみ、理想的なOL生活です。定時上がりは当たり前。
それに関東圏は「首都圏手当て」という謎の手当てが出ていて給料が15,000円多い。
旅行後、魂が抜けたというか自分何まじめにお局や上司のいいなりになってるんだろう・・・他にやりたい仕事があるのに何やってんだろうと焦燥感に駆られました。
他の同期たちは未だに新卒がやるような仕事をして先輩に面倒をみてもらって、私より基本給が高いのかと思ったら腹が立ちました。大切な同期なのにそんなことを思ってしまった自分が情けないです。
今の会社は腰掛けOLをやりたくて入社しました。大学は工学系だったのですが、趣味を仕事にすると続かないと思ったのと、カーディガンを羽織ってお財布をもってランチに行き、アフター5を楽しむOL(笑)、寿退社に憧れていました。
自分が本当にバカです。
仕事漬けでストレスが溜まり、もともと小食だったのですがさらに小食に。
生理も不定期。よく泣きます。情けない。
24歳にもなって人前でまともにしゃべれません。
数少ない友達からの誘いもすべて断るようになりました。誰とも会いたくないんです。
恋もしなくなりました。学生時代は毎日ときめきがあって男女比の関係上ちやほやされるので、男性と会うのが楽しくて楽しくて仕方がありませんでした。
今では男性をみても本当に何にも感じません。話しかけられても頭に言葉が入ってきません。むしろ気持ち悪いな、あっちいけと思うばかりです。
小さな子供が大嫌いです。同年代ではそろそろ第一次結婚・出産のラッシュなのに自分最低。
引きこもりたい。
家族以外信用できないです。
やりたい仕事あるのに踏み出せません。というより疲れたので仕事をしないでニートになりたい。
このような経験がある方、いらっしゃますか?
どうやってこの状態を抜け出したか知りたいです。
正直このまま友達もゼロ・結婚の可能性もゼロ・子供ができたとしても完全に子育て放棄の可能性大・無職で貧乏生活。
マイナス思考がとまりません。
人格障害でしょうか。
叱咤激励・慰め・アドバイス何でもいいのでご回答お待ちしております。
ここまで読んでくださりありがとうございました。