モデムが切れてしまう・・・・。

質問

パソコン初心者のjuchinaです。Ｅ－ＭＡＩＬをＣＨＥＣＫしようとＯＵＴＬＯＯＫ　ＥＸＰＲＥＳＳを開いてメールを読んだ後にネットサーフィンをしようと思い、インターネットエクスプローラーを開いてホームページを読んだあと、再びＯＵＴＬＯＯＫ　ＥＸＰＲＥＳＳに行ってメールをＣＨＥＣＫしようとすると、必ずモデムの回線接続が切れてしまいます。(プチッと音がして電話回線が切れる。）つまりＯＵＴＬＯＯＫ　ＥＸＰＲＥＳＳからインターネットエクスプローラーは問題なく行くのですがその逆はどうしても一旦回線が切れてしまうのです。
そういうものなのでしょうか？それとも私の設定か何かがおかしいのでしょうか？何かいい解決策がありましたらおしえてください。

回答No.3

nushi · ベストアンサー

アウトルックエクスプレスを起動した後、
ツール＞アカウントと開いてください。
該当のメールアカウントのプロパティの
接続を開いて見てください。
メールで使う接続名とインターネットで
使う接続名が同一ですか。
違っていたらここで同一にしてみて下さい。

お礼

はい。そうでした。接続名を一致させたら問題は解決しました。ありがとうございました。

回答No.2

noname#9414

もしかして、Outlook Expressでチェックする前にInternet
Explorerを閉じていませんか？もし閉じているようでしたら、
Internet Explorerのメニュー「ツール」→「インターネット
オプション」を開いて、「接続」タブをクリックしてください。

タブを開くと、普段使っているプロバイダの名前があるはず
なので、それをクリックして青くした後、その右側にある
「設定」ボタンをクリックしてください。

そこで表示されるダイアログボックスの右下の方に「詳細」
ボタンがあるのでクリックしてください。すると、表示される
ダイアログボックスに、「接続の必要がなくなったら切断する」
というものがないでしょうか。もしチェックが入っていたら、
それをはずしてください。

そうすれば大丈夫だとは思いますが、だめな場合は、補足
してください。
ではでは☆

補足

アドバイスありがとうございました。
その通りやってみたのですがまだ切れるんです・・・。
プロバイダーがビジーだとかの理由なんでしょうか？

回答No.1

kasumi2000

同じような症状の方がいらっしゃいまして、
こちらにその対処方法がのっています。http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=7591

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=7591